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Christian Scheuring

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Senior Customer Success Manager, Mendix
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
PRINCE2
ITIL
Relationship Management
Prozessoptimierung
Transition
Outsourcing
schnelle Lernfertigkeit.
Stakeholder Management
Communications Management
IT-Consulting

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Scheuring

  • Bis heute 7 Monate, seit Nov. 2024

    Senior Customer Success Manager

    Mendix
  • 1 Jahr und 9 Monate, Nov. 2022 - Juli 2024

    Senior Customer Success Manager

    WalkMe

  • 4 Monate, Juli 2022 - Okt. 2022

    Technical Solution Consultant

    DocuSign

  • 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2019 - Juli 2022

    Customer Success Manager

    DocuSign

  • 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2018 - Okt. 2019

    Customer Success Architect

    DocuSign

  • 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2016 - Jan. 2018

    Strategic Consultant

    Bazaarvoice GmbH

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2013 - März 2016

    IT Project Manager

    Bazaarvoice
  • 11 Monate, Nov. 2012 - Sep. 2013

    Head of Operations

    Acknowledgement Ltd

  • 11 Monate, Dez. 2011 - Okt. 2012

    Service Transition & Release Analyst

    Financial Services Authority (FSA)

    Service Transition Analyst für den den Industrieregulator der Finanzwirtschaft von Großbritannien

  • 11 Monate, Jan. 2011 - Nov. 2011

    Outsourcing Project Manager

    BT

    Verantwortlich fuer die Transition von neuen Kunden im Netwerk- und IT-Outsourcingbereich.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2009 - Dez. 2010

    Service Transition Manager

    BT

    Service Transition Manager eines Outsourcing-Projekts einer staatlichen Behoerde, £50 Mio. - Verantwortung fuer den nahtlosen Transfer von 18 technischen Spezialisten sowie deren Arbeitsprozessen zum Support von 12,000 Endbenutzern; - Hauptschnittstelle fuer Service-Fragen; -Demonstration der Prozesse im Namen von BT vor Kunden und Endbenutzern im Rahmen von Go/No-Go-Meetings; - Definition von ITIL-Prozessen fuer Nicht-Standard-Produkte.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2008 - Dez. 2009

    Service Relationship Manager

    BT

    Verantwortlich fuer ITIL Service Management mehrerer Outsourcing-Vertraege (£1,5 bis £50 Mio Vertragswert): Steigerung der Kundenzufriendenheit durch Optimierungsmassnahmen Eskalationsmanagement Prozessoptimierung Stakeholder-Management

Ausbildung von Christian Scheuring

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2007

    Management

    King's College London

  • 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2006

    Management

    Université Toulouse 1 - IAE

  • 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2005

    Management

    Université de Caen - IAE

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2002 - Juni 2004

    BWL/VWL

    Universität Würzburg

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Grundlagen

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