
Christian Scheuring
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Scheuring
- 1 Jahr und 9 Monate, Nov. 2022 - Juli 2024
Senior Customer Success Manager
WalkMe
- 4 Monate, Juli 2022 - Okt. 2022
Technical Solution Consultant
DocuSign
- 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2019 - Juli 2022
Customer Success Manager
DocuSign
- 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2018 - Okt. 2019
Customer Success Architect
DocuSign
- 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2016 - Jan. 2018
Strategic Consultant
Bazaarvoice GmbH
- 11 Monate, Nov. 2012 - Sep. 2013
Head of Operations
Acknowledgement Ltd
- 11 Monate, Dez. 2011 - Okt. 2012
Service Transition & Release Analyst
Financial Services Authority (FSA)
Service Transition Analyst für den den Industrieregulator der Finanzwirtschaft von Großbritannien
- 11 Monate, Jan. 2011 - Nov. 2011
Outsourcing Project Manager
BT
Verantwortlich fuer die Transition von neuen Kunden im Netwerk- und IT-Outsourcingbereich.
- 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2009 - Dez. 2010
Service Transition Manager
BT
Service Transition Manager eines Outsourcing-Projekts einer staatlichen Behoerde, £50 Mio. - Verantwortung fuer den nahtlosen Transfer von 18 technischen Spezialisten sowie deren Arbeitsprozessen zum Support von 12,000 Endbenutzern; - Hauptschnittstelle fuer Service-Fragen; -Demonstration der Prozesse im Namen von BT vor Kunden und Endbenutzern im Rahmen von Go/No-Go-Meetings; - Definition von ITIL-Prozessen fuer Nicht-Standard-Produkte.
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2008 - Dez. 2009
Service Relationship Manager
BT
Verantwortlich fuer ITIL Service Management mehrerer Outsourcing-Vertraege (£1,5 bis £50 Mio Vertragswert): Steigerung der Kundenzufriendenheit durch Optimierungsmassnahmen Eskalationsmanagement Prozessoptimierung Stakeholder-Management
Ausbildung von Christian Scheuring
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2007
Management
King's College London
- 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2006
Management
Université Toulouse 1 - IAE
- 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2005
Management
Université de Caen - IAE
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2002 - Juni 2004
BWL/VWL
Universität Würzburg
Sprachen
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Spanisch
Grundlagen
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