Christian Scheuring
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Scheuring
- 1 year and 9 months, Nov 2022 - Jul 2024
Senior Customer Success Manager
WalkMe
- 4 months, Jul 2022 - Oct 2022
Technical Solution Consultant
DocuSign
- 2 years and 10 months, Oct 2019 - Jul 2022
Customer Success Manager
DocuSign
- 1 year and 10 months, Jan 2018 - Oct 2019
Customer Success Architect
DocuSign
- 1 year and 10 months, Apr 2016 - Jan 2018
Strategic Consultant
Bazaarvoice GmbH
- 11 months, Nov 2012 - Sep 2013
Head of Operations
Acknowledgement Ltd
- 11 months, Dec 2011 - Oct 2012
Service Transition & Release Analyst
Financial Services Authority (FSA)
Service Transition Analyst für den den Industrieregulator der Finanzwirtschaft von Großbritannien
- 11 months, Jan 2011 - Nov 2011
Outsourcing Project Manager
BT
Verantwortlich fuer die Transition von neuen Kunden im Netwerk- und IT-Outsourcingbereich.
- 1 year and 1 month, Dec 2009 - Dec 2010
Service Transition Manager
BT
Service Transition Manager eines Outsourcing-Projekts einer staatlichen Behoerde, £50 Mio. - Verantwortung fuer den nahtlosen Transfer von 18 technischen Spezialisten sowie deren Arbeitsprozessen zum Support von 12,000 Endbenutzern; - Hauptschnittstelle fuer Service-Fragen; -Demonstration der Prozesse im Namen von BT vor Kunden und Endbenutzern im Rahmen von Go/No-Go-Meetings; - Definition von ITIL-Prozessen fuer Nicht-Standard-Produkte.
- 1 year and 4 months, Sep 2008 - Dec 2009
Service Relationship Manager
BT
Verantwortlich fuer ITIL Service Management mehrerer Outsourcing-Vertraege (£1,5 bis £50 Mio Vertragswert): Steigerung der Kundenzufriendenheit durch Optimierungsmassnahmen Eskalationsmanagement Prozessoptimierung Stakeholder-Management
Ausbildung von Christian Scheuring
- 1 year and 1 month, Sep 2006 - Sep 2007
Management
King's College London
- 10 months, Sep 2005 - Jun 2006
Management
Université Toulouse 1 - IAE
- 10 months, Sep 2004 - Jun 2005
Management
Université de Caen - IAE
- 1 year and 10 months, Sep 2002 - Jun 2004
BWL/VWL
Universität Würzburg
Sprachen
English
C1 (Fließend)
French
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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