Christiane Kaufmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christiane Kaufmann
• Steuerung & Optimierung Vertriebsprozesse mit weiteren Stakeholdern: verbesserte Transparenz/ Kommunikation • B2B Kampagnen Jahresplan : Fokussierung Sales, Koordinierung Kundenbindung/Leadgenerierung • Kampagnentracking/Reporting: Definition von KPIs, Umsetzung + Evaluation von CRM-Maßnahmen (Upsale etc.), Kundensegmentierungen • Verantwortung Salesforce Kampagnenmanagement: Prozessopimierung im sales cycle/höhere Agilität im Vertrieb • Projektmanagement CRM-Migration (von Combit-CRM zu Act!)
Fokus: Koordination interner Prozesse & Sales Operations • Kampagnenplanung (Vorbereitung + Koordinierung Mailings) • sales cycle Support (u.a. Angebotserstellung) • CRM: Kundensegmentierungen, Reports • Betreuung und Weiterentwicklung Kundenportal
- 2009 - 2010
Mitarbeiterin Marketing/ Vertrieb
Lecturio GmbH
strategisches Marketing, Aufbau des Kundenbereichs aus dem Hochschul- und Unternehmenssegment, Angebotserstellung
- 2008 - 2008
Sprachassistentin in Russland
Zentrum für deutsche Sprache, Partner des Goethe-Instituts
Vermittlung der dt. Sprache, Organisation und Durchführung von Kulturveranstaltungen
- 2006 - 2006
Praktikantin
Volkshochschule Leipzig
Marketing/ PR, Vorbereitung und Durchführung einer Direktwerbeaktion an mittelständischen Unternehmen
- 2005 - 2006
Mitarbeiterin
Forschungsgruppe Medien
Durchführung von CATI-Interviews
Ausbildung von Christiane Kaufmann
- 6 Monate, Dez. 2020 - Mai 2021
Weiterbildung agiles Projektmanagement
karriere tutor GmbH
- 2002 - 2008
Soziologie/ Kommunikations- und Medienwissenschaften / Russistik
Universität Leipzig
Migrationsforschung/ Methoden der empirischen Sozialforschung/
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
Gut
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