Christopher Simon
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christopher Simon
- Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2019Münchener Verein Versicherungsgruppe
Abteilungsleiter Pflegeversicherung
- Führen, beurteilen und weiterentwickeln von 13 Mitarbeitern - Sicherstellen der Servicelevel in der Vorgangsbearbeitung - Fachliche und prozessuale Richtlinienkompetenz für die Themen: Pflegepflicht- und Pflegezusatzversicherung, Basis- Standard- und Notlagentarif - Initiieren und durchführen von Optimierungsprojekten
- 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2011 - Dez. 2013KKH Kaufmännische Krankenkasse
Leiter Servicezentrum Landshut und München
- Führen, beurteilen und weiterentwickeln von 6 Mitarbeitern - Verantworten einer begeisternden telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung - Erreichen der Vertriebsziele im Kundenmanagement - Lösen von Beschwerden und Reklamationen - Ausbilden eines Sozialversicherungsfachangestellten
- 1 Jahr, Mai 2009 - Apr. 2010KKH Kaufmännische Krankenkasse
Gruppenleiter Beitrags- und Versicherungsrecht Regensburg
- Führen, beurteilen und weiterentwickeln von 12 Mitarbeitern - Sicherstellen der Servicelevel in der Vorgangsbearbeitung - Durchführen des internen Kontrollsystems (IKS) zur Qualitätssicherung der Vorgangsbearbeitung - Schulen und nachhalten der internen Prozessstandards
- 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2007 - Apr. 2010KKH Kaufmännische Krankenkasse
Urlaubs- und Krankheitsvertreter
- Begeisternde telefonische und persönliche Kundenbetreuung in den Servicezentren - Bearbeiten aller Krankenversicherungsprozesse in den Kompetenzzentren - Erreichen der Vertriebsziele
Ausbildung von Christopher Simon
- 3 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2007
Allgemeine Krankenversicherung
Kaufmännische Krankenkasse
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