Claudia Bauer

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Complaint Specialist Technical Operations, Vodafone GmbH
Bis 2010, staatlich geprüfte Technikerin für Informatik - Spezialisierung Netzwerktechnik, GBS Fachschule für Technik und Wirtschaft in Leipzig
Usedom, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

technische Affinität
Schnelle Auffassungsgabe
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Disposition
Beschwerdemanagement
Sympathie
Kundenkommunikation
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Büroorganisation
Reklamationsbearbeitung
Support
MS Office
Kundenbindung
Complaint management
Selbstständige Arbeitsweise
Sorgfältige Arbeitsweise
Qualitätsbewusstsein
Seriosität
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
lösungsorientiert
Kundenorientiertes Handeln
Klarer Kommunikationsstil
Freundlichkeit
Hilfsbereitschaft
Vielseitigkeit
Ehrlichkeit
ehrlich
Gründlichkeit
Eigenverantwortung
teamfähig
Kontaktfreudigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässige Arbeitsweise
Kundenorientierung
Freude an der Arbeit

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Bauer

  • Current 15 years and 4 months, since Feb 2011

    Complaint Specialist Technical Operations

    Vodafone GmbH

  • 11 years, Oct 1996 - Sep 2007

    Sachbearbeiterin Fachsteuerung

    Quelle AG

    Produktionsplanung- und Steuerung

  • 3 years and 6 months, Jul 1992 - Dec 1995

    Kaufmännische Angestellte im Vertriebsinnendienst

    Hagenuk Telecom GmbH Kiel

  • 2 years and 10 months, Sep 1989 - Jun 1992

    Berufsausbildung zur Datenverarbeitungskauffrau

    Hagenuk Fahrzeugklima GmbH

Ausbildung von Claudia Bauer

  • 1 year and 11 months, Aug 2008 - Jun 2010

    staatlich geprüfte Technikerin für Informatik - Spezialisierung Netzwerktechnik

    GBS Fachschule für Technik und Wirtschaft in Leipzig

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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