Claudia Breuer

Angestellt, Account Manager Unite im Bereich Customer Service, Unite
Magdeburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Planung und Durchführung von Schulungen und Fachtr
MS Office-Kenntnisse
Coaching
Dienstleistungsgedanke
Qualitätsmanagement
aktiver Verkauf
Moderation
Präsentation
Motivation
Kommunikation
Kreativität
Flexibilität
soziale Kompetenz
Mitarbeiterförderung

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Breuer

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2021

    Account Manager Unite im Bereich Customer Service

    Unite
  • 7 Monate, Juni 2021 - Dez. 2021

    Account Manager Unite im Bereich Customer Service

    Mercateo Services GmbH & Co. KG

  • 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2018 - Mai 2021

    Teamlead Operations - Telefonie Presales

    Mercateo Gruppe
  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2016 - Aug. 2018

    Gruppenleiterin

    Mercateo AG

    Telefonie Pre

  • 6 Jahre, Jan. 2010 - Dez. 2015

    Sachbearbeiterin

    Mercateo AG
  • 7 Monate, Juni 2009 - Dez. 2009

    Junior Trainer

    Quelle Communcation Center

    Durchführung von Schulungen für die Mandanten QUELLE, HSE24, WIN24 und Faber Lotto, Einzel- und Flächencoachings, effektive Nutzung von Methoden- und Medien in Fachtrainings, Umgang mit kritischen Trainingssituationen, Visualisierung, Erstellen von Trainingskonzepten und Schulungsunterlagen, Erarbeiten von Trainerleitfäden sowie Planung von Schulungen

  • 2 Jahre und 3 Monate, März 2007 - Mai 2009

    Trainerassistentin

    Quelle Communikation Center Magdeburg

    Durchführung von Schulungen und erarbeiten von Trainingskonzepten, Mitarbeiterförderung, Präsentationen und Einarbeitung in Fachthemen,

  • 6 Monate, Sep. 2006 - Feb. 2007

    Kundenbetreuer im Outbound

    Quelle Contact Center GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    -

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