Claudia Lepenik

selbstständige Unternehmerin im Bereich Bio und Nachhaltigkeit

Verantwortung für den operativen ICT Betrieb im Rahmen von Outsourcing/Outtasking Aufträgen, Ansprechpartner des Kunden, Eskalations- und Konfliktmanagement, Einhaltung und Verbesserung der Prozesse, Service Improvement, Contract Management, Request Fulfillment, Incident Management, Change Mgmt, Problem Mgmt, Reporting, Verrechnung, Erkennen und Aufnehmen von zusätzlichem Kundenbedarf und Abstimmung mit dem Vertrieb

Aktive Mitarbeit und Unterstützung der Projektmanager und des Projektteams in jeglichen Belangen, Korrespondenz mit dem Kunden, Überarbeitung und Erstellung von Dokumenten, Taskmanagement, Protokollführung, Vorbereitung und Überarbeitung von Reports, Terminkoordination, Vor- und Nachbereitung von Meetings

Korrespondenz und Betreuung von Kunden, Recherchetätigkeiten zu Projekten und Rechtsfragen, allgemeine Planung und Unterstützung, die Vorbereitung, Verbesserung und Erstellung von Reports, sowie die Bearbeitung von Daten und das Schneiden und Bearbeiten von Video- und Audiodateien

Office-Support, Betreuung von Kunden, Recherchetätigkeiten zu Projekten und Rechtsfragen, allgemeine Unterstützung und Planung bei Projekten

Verfahrensbegleitung, Bearbeitung des Akteneinlaufes, Erarbeitung von Rechtsfragen und die Vorbereitung von Akten sowie das Verfassen von Beschlüssen und Urteilsvermerken

Einlasskontrolle und Publikumsüberwachung während Veranstaltungen sowie Portierdienste

Sprachlicher und internationaler Schwerpunkt, sowie Stärkung der Interkulturalität