Claudia Zemke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Zemke
- Current 3 years and 3 months, since Mar 2023
Assistentin der Geschäftsführung
Wohlfahrtseinrichtungen der Hansestadt Stralsund gemeinnützige GmbH
- 3 years and 10 months, Apr 2019 - Jan 2023TÜV Rheinland Akademie GmbH
Standortleiterin & verantwortliche Lehrgangsleitung
- 2 years and 1 month, Apr 2017 - Apr 2019
Kundenmanagerin/ National Account Managerin
arvato CRM Solutions | Bertelsmann SE & Co. KGaA
Betreuung von Bestandskunden, Kundenakquisation, Projektarbeit
- 3 years and 10 months, Jul 2010 - Apr 2014
Vertrieb & Projektarbeit
Veolia Umweltservice Nord GmbH
- 1 year and 3 months, May 2009 - Jul 2010
Convention Sales Manager
Yachthafenresidenz Hohe Duene
- Aktive Vermarktung von angbotenen Leistungen - Erstellung von Reports - Aktive Korrespondenz mit den Aussendienstmitarbeitern - Verkauf von Veranstaltungen jeglicher Art beginnend von 10 - 600 Personen - Angebotserstellung - Hausfuehrungen, Site Inspections und Bedarfsermittlung
- 1 year and 1 month, May 2008 - May 2009
Programm Direktorin
Viking River Cruises
- Einhaltung von Budgetausgaben - Organistation von Unterhaltungskuenstlern - Zusammenarbeit mit lokalen Ausflugsanbietern - Qualitaetsmanagment der angeboten Ausfluege - Cross Selling - Beschwerdemangment - Durchfuehrung von Mitarbeitertrainings - Koordination von Ausfluegen - Koordination und Organistation von Ein- sowie Ausschiffungen
- 2 years and 11 months, Jan 2005 - Nov 2007
Assistant Shore Excursion Manager
Celebrity Cruises und Royal Caribbean
- Betreuung bei Fragen zu Ausfluegen - Einzelberatung fuer Gaeste mit Bewegungseinschraenkungen - Qualitaetspruefung der einzelnen Ausfluege-Erstellung und Ueberpruefung der Tages Cash Berichte und Abrechnungen der lokalen Tour Operator-Koordination und Organisation von Ausfluegen- Beschwerdemanagment-Erstellung von Dienstplaenen
Ausbildung von Claudia Zemke
- 1 year and 11 months, Sep 2002 - Jul 2004
Betriebs-und Hotelmanagement
Hotelfachschule Rostock
Betriebs- und Volkswirtschaft Marketing und Personalwirtschaft
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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