Cornelia Schneider
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cornelia Schneider
- Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2021
Senior Manager Workflow Management
Tele Columbus Vertriebs GmbH
- 6 Monate, Dez. 2020 - Mai 2021
Wholesale Mitarbeiter
Telecolumbus Vertriebs GmbH
- 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2019 - Nov. 2020
Projektsteuerin Kundenservice
wittenberg-net GmbH
- 4 Monate, Juli 2018 - Okt. 2018GIP Gesellschaft für medizinische Intensivpflege mbH
Personalreferentin
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2017
Head of Back Office & Last Level Service
Telecolumbus Vertriebs GmbH
Fürhren der Abteilung Backoffice & Last Level Service und der dazugehörigen Teamleiter; Sicherstellung des fachlichen Supports für die externen First-Level-Partner; Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe; Mitarbeit an der Umsetzung von Prozessen zur Migration von Kundendaten; Teilprojektleitung Kundenservice im Glasfaserprojekt
- 14 Jahre und 4 Monate, März 2002 - Juni 2016
Mitarbeiterin Billing & Administration
PrimaCom Berlin GmbH
Strukturentwicklung strategischer Ablaufänderungen und Implementierungen von Systemen und neuen Prozessen; CRM-Pflege; Projektkoordinatorin neue Gestattung; Erstellen und Koordination von Massenkundenanschreiben; zentrale Ansprechpartnerin für interne Schnittstellen
- 4 Jahre und 5 Monate, Okt. 1997 - Feb. 2002
stellvertretende Kundendienstleiterin
PrimaCom Berlin GmbH
Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiter des Backoffice-teams
- 1 Jahr und 3 Monate, Juli 1996 - Sep. 1997
Sachbearbeiterin
Kabelfernsehen Leipzig GmbH
Bearbetung aller schriftlichen und telefonischen Kundeanfragen
Ausbildung von Cornelia Schneider
- 4 Jahre und 11 Monate, Sep. 1982 - Juli 1987
Handelsökonomie
Fernstudium Fachschule für Binnenhandel
Binnenhandel
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