Csilla Breternitz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Csilla Breternitz
- Bis heute 23 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2001
Advanced IT Specialist / Associate Director
IBM D Financial Markets Services GmbH
- Applikations- und Produktionssupport für alle Marktdatensysteme ### Contribution, Content Management ### Change Management ### Rechnungsbearbeitung ### Kostenkontrolle ### Lizenz- und User-Management ### Reporting ### Vendor- und Vertrags-Management ### Technischer Informationsaustausch innerhalb der Bank sowie Teilnahme an externen Events ### Projektmanagement und Projektmitarbeit: - Thomson Reuters - Bloomberg TOMS Datenbank / Migration von NewYork nach
- 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2000 - Sep. 2001
OnSite Techniker
OpenTrade Technologies GmbH
Technischer Support aller OpenTrade Produkte beim Kunden vor Ort. - Installation der Client- u. Server Produkte - Schulung der Anwender - Schulung der Systembetreuer - Sicherstellung der Systemverfügbarkeit - Call-Management Organisation von Trainings und Erstellung von Trainingsdokumentationen, sowie im Kontakt mit der Produktionsentwicklung und dem Projektmanagement in England.
- 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 1997 - März 2000
Support Mitarbeiterin MFPOS u. F&B
MICROS-FIDELIO Software GmbH
Betreuung und Unterstützung aller MFPOS und F&B-Kunden per Telefon, Fernwartung und direkt beim Kunden vor Ort. Erfassung der eingehenden Supportanrufe mit Hilfe der Software "Clarify". Umsetzung von Analyse von Kundenanfrage.
Ausbildung von Csilla Breternitz
- 6 Monate, Juni 1994 - Nov. 1994
Hotel Catering Management
Studium (College of Catering & Institutional Management - Indien)
- 2 Jahre und 4 Monate, März 1992 - Juni 1994
Hotelfachfrau
Ausbildung
- 6 Monate, Sep. 1991 - Feb. 1992
Englisch
Studium (Rochester Institute of Technology - USA)
Vokabeln, Grammatik
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 1988 - Feb. 1991
Elektronikfacharbeiter / Instandhaltung
Ausbildung
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Fließend
Russisch
Grundlagen
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