Daniel Thomas van den Berge

Tätigkeitsfeld: Begleiten konzernweiter Systemumstellung. Analysieren von Kennzahlen und Durchführen entspr. Maßnahmen. Verantwortung über Stückkosten. Prozessoptimierung (Vermeiden unnötiger Kundenkontakte). Motivieren und Weitereinwicklung Personal. Personal: bis 90. Zusätzlich (11/21 – 03/23) HO Post Processing (Posteingang) Tätigkeitsfeld: Koordination und Umsetzung der konzernweiten Systemumstellung in der Abteilung. Hauptkoordinator Verlagerung Abteilung zu Dienstleister. Personal: bis 12

Tätigkeitsfeld: Koordination größerer fachbereichsbezogene Projekte sowie Umsetzung eigener Projekte innerhalb der Abteilung. Einführung neuer Produkte und Services innerhalb Operations. Verantwortung für bestimmte Governancethemen in Operations/Service Center. Gewährleistung, dass Projekte umgesetzt werden können. Steigerung der Prozesseffizient, Digitalisierung, Automatisierung, Service Levels und Messbarkeit im Service Center.

Forecasting und Reporting mehrerer Projekte, Planung für ca. 150 Mitarbeiter, Analysieren und Durchführen von Maßnahmen, externe sowie interne Kommunikation

Schichtplanung; Schnittstelle im Team für ca. 70 Mitarbeiter, IT, HR, Auftraggeber und das Management

Verantwortung über Steuerung und Organisation des Projektes (acht Mitarbeiter). Führen von Mitarbeitergesprächen und Optimierung der Qualität von Calls

Verantwortung über Steuerung und Organisation der Aufgaben des Teams (15 - 20 Mitarbeiter), aktive Steuerung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, Teammotivaton

Freischaffender Filmeditor für europaweite Hochzeitsflme (Same day edit)

Backoffice, telefonische Kundenbetreuung (niederländisch, deutsch, englisch)

Konzipieren, filmen und schneiden von Imagefilmen für Unternehmen, Dokumentationen und Recruitngfilmen; zusätzlich Einarbeitung eines Praktikanten, selbstständige Durchführung von Projekten, analytisch strategische sowie kreative Planungen und Ideenfindungen, Projektmanagement

Konzipieren, filmen und schneiden von Imagefilmen für Unternehmen, Dokumentationen und Recruitingflmen; zusätzlich Einarbeitung eines Praktikanten, selbstständige Durchführung von Projekten, analytisch strategische sowie kreative Planungen und Ideenfindungen, Projektmanagement

Konzipieren, filmen und schneiden von Newsitems

Crossmediale Communicatons, Advice- and Changemanagement, Public & Government Communicaton