Tanja Flöttchen

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Kreditentscheiderin, Deutsche Bank AG
Essen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Steuerung von Services
Budgetverantwortung
Call-Center
Back-Office
Prozessanalyse
Optimierung von Arbeitsabläufen
Kapazitätsmangement
Reporting
Projekterfahrung
Assistenz
Teamleitung
Projektmanagement
Deutsch
Assistenz der Geschäftsführung
Personalführung
Microsoft Excel
Baufinanzierung
Gewerbliche Kredite
Finanzierung
langjährige Führungserfahrung
sehr gute Anwenderkenntnisse MS-Office
Organisationstalent
hohes Engagement
Belastbarkeit und Lernfreude
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Schnelle Auffassungsgabe
Empathie
Selbstständigkeit
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Tanja Flöttchen

  • Current 7 years and 11 months, since Jul 2018

    Kreditentscheiderin

    Deutsche Bank AG

    Kreditentscheiderin Baufinanzierung (privat und gewerblich)

  • 6 years and 5 months, Feb 2012 - Jun 2018

    Assistentin der Geschäftsführung

    DB Kredit Service | Deutsche Bank Gruppe

  • 9 months, Nov 2009 - Jul 2010

    Assistentin Geschäftsleitung

    Ökofair-Energie GmbH

    Unterstützung der Geschäftsleitung bei allen anfallenden Arbeiten, Zusammenstellung der Daten für Wirtschaftlichkeitsberechnungen für Windparks, administrative Bürotätigkeiten, Gehaltsabrechnungen, Pflege des Internetauftritts, Terminkoordination, Kundenpflege

  • 3 years and 6 months, May 2006 - Oct 2009

    Erziehungszeit

    Dresdner Direktservice GmbH

  • 4 years and 1 month, May 2002 - May 2006

    Teamleiterin Datenmanagement

    Dresdner Direktservice GmbH

    Leitung des Services, Budgetierung, Personalbedarfsplanung, fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitern und Führungskräften, Rekrutierung von Mitarbeitern und Führungskräften, kontinuierliche Optimierung der Arbeitsabläufe, Implementierung neuer Services, Projektarbeit

  • 3 years and 2 months, Mar 1999 - Apr 2002

    Supervisorin Backoffice Dresdner Order Discount

    Advance Bank AG / Dresdner Direktservice GmbH

    Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitern, Vertretung Teamleitung, Unterstützung Kapazitätsmanagement, Optimierung und Weiterentwicklung des Services, ab 11.2001 kommissarische Teamleitung, Projektarbeit

  • 1 year, Mar 1998 - Feb 1999

    Mitarbeiterin Back-Office Dresdner Order Discount (Primus inter Pares)

    Advance Bank AG

    Bearbeitung von Börsenorders, fachliche Ansprechpartnerin für Mitarbeiter, Fachcoaching und Fachtrainings, Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung, Vertretung des Teamleiters

  • 1997 - 1998

    Projektmitarbeiter

    ED Projekt- und Beteiligungs-AG

    Projektmitarbeiter für den Bereich Interessentenhandling im Aufbau einer Direktbank, Erstellung von Fachkonzepten, Ausarbeitung von Arbeitsabläufen, Softwaretests

  • 9 months, Aug 1996 - Apr 1997

    Buchhaltung

    Privatärztliche Verrechnungsstelle

    Bearbeitung Zahlungseingänge, Bearbeitung Reklamationen und Falschbuchungen

  • 2 years, Aug 1994 - Jul 1996

    Auszubildende

    Deutsche Bank AG

    Auszubildende zur Bankkauffrau (IHK)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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