Daniel Eiholzer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Eiholzer
- Bis heute 2 Monate, seit Apr. 2025
Service Process & Digital Enablement
CSL Vifor
Global Process Owner of Incident-, Major Incident-, Problem- and Knowledge Management / Drive the Digital Enablement (AI & Automation) forward
- 3 Jahre und 2 Monate, Feb. 2022 - März 2025
Process Owner for Incident & Problem Management / Service Desk Lead
CSL Vifor
- 5 Monate, Sep. 2021 - Jan. 2022
Process Experience Manager
Swisscom (Schweiz) AG
Ich arbeite in einem sehr spanneden Umfeld bei 'Microsoft Unfied Collaboration & Communication'
- 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2011 - März 2013
Change Manager
T- Systems (Schweiz) AG
- 6 Jahre und 3 Monate, Nov. 2004 - Jan. 2011
Delivery Lead / Team Leader
Hewlett Packard (Schweiz) GmbH
- 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2001 - Okt. 2004
PC-/Lan- Supporter
Wärtsilä Switzerland Ltd.
Technical Lead
Hewlett Packard (Schweiz) GmbH
Service Delivery Consultant
Hewlett Packard (Schweiz) GmbH
Ausbildung von Daniel Eiholzer
- 5 Monate, Feb. 2019 - Juni 2019
Case Advanced Study (CAS) in ICT Lean- & Innovation-Management,
Zurich University of Applied Sciences in Business Administration (HWZ)
Fähigkeiten und Verständnis in Bezug auf «Strategisches Management» aus Sicht des «Lean Managements» und «Innovation». Mit «Design Thinking» einen weiteren grossen Schritt in der agilen Denkweise tun – ganz im Sinne des effizienten Projektmanagements
- 5 Monate, Sep. 2018 - Jan. 2019
LEAN-Management Master SGO
SGO Business School
LEAN-Philosophie & -Prinzipien kennen und die Methoden & Werkzeuge des LEAN-Managements anwenden.
- 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2016 - Juli 2017
Case Advanced Study in IT Service Management (ITIL)
Zurich University of Applied Sciences in Business Administration (HWZ)
ITIL v.3 Lifecycle Stream
- 1 Monat, Jan. 2016 - Jan. 2016
ITIL® (2011) Foundation
DigiComp Academy ZH
- 6 Monate, Jan. 2016 - Juni 2016
ITIL Intermediate Lifecycle - ITIL Expert
DigiComp Academy ZH
ITIL® (2011) Intermediate Service Strategy -"- Service Design -"- Service Transition -"- Service Operation -"- Continual Service Improvement -"- Managing Accross Lifecycle Case Advanced Study (HWZ) in IT Service Desgin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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