Daniel Klee
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Klee
- Current 2 years and 6 months, since Dec 2023Schneider Electric Deutschland
Vice President Customer Operations & Transformation DACH
Digital Transformation | Customer Service | Operational Excellence | Customer Experience Management | Artificial Intelligence (AI) | Robotic Process Automation (RPA) | Business Process Management (BPM) | Customer Journey Mapping | Organisational Effectiveness
- Current 3 years and 1 month, since May 2023Schneider Electric Deutschland
Mitglied des Aufsichtsrats - Schneider Electric Holding Germany GmbH
- Current 8 years, since Jun 2018Schneider Electric Deutschland
Mitglied der Geschäftsleitung - Schneider Electric GmbH
- 5 years and 6 months, Jun 2018 - Nov 2023Schneider Electric Deutschland
VP Customer Satisfaction & Quality DACH (Digital Operational Excellence)
Digital Transformation | Operational Excellence | Customer Experience Management | Customer Service
- 1 year and 10 months, Sep 2015 - Jun 2017Schneider Electric Deutschland
Director Customer Experience & Process Management
- 3 years and 11 months, Oct 2011 - Aug 2015Vodafone GmbH
Abteilungsleiter / Head of Process & Customer Experience Management
Personalführung, Process Engineering, Quality Management, Project Management, Six Sigma, Lean Management, eTOM, Itil, Enterprise, Customer Experience Management
- 3 years and 8 months, Feb 2008 - Sep 2011
Gruppenleiter Commission- & Contractmanagement / Vertrieb
Vodafone D2 GmbH
Projektmanagement, Prozessmanagement, Personalführung, Sales-Services, Consumer
- 7 years, Feb 2001 - Jan 2008
Projektleiter Digital Enterprise / IT Vertriebssysteme
Vodafone D2 GmbH
Projectmanagement, Business-Analysis, Requirements-Engineering, Teamleader
- 2 years, Feb 1999 - Jan 2001
Softwareentwickler Digital Enterprise / IT Vertriebssysteme
Mannesmann Mobilfunk GmbH / Vodafone D2 GmbH
- 2 years and 6 months, Aug 1996 - Jan 1999
Ausbildung zum Mathematisch-Technischen Assistenten
Mannesmann Mobilfunk GmbH
Softwareentwicklung
Ausbildung von Daniel Klee
- 2021 - 2021
Digitale Transformation & Agilität
St. Gallen Business School
- 2020 - 2020
Executive Education Program / General Management
ESMT European School of Management and Technology
- 2004 - 2007
Wirtschaft
Hochschule für Oekonomie und Management (FOM)
Marketing, Vertriebsmanagement
- 1999 - 2003
Wirtschaftsinformatik
Hochschule für Oekonomie und Management (FOM)
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Java
SQL
Perl
Powerbuilder
C
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