Daniel Klee
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Klee
- Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Dez. 2023Schneider Electric Deutschland
Vice President Customer Operations & Transformation DACH
Digital Transformation | Customer Service | Operational Excellence | Customer Experience Management | Artificial Intelligence (AI) | Robotic Process Automation (RPA) | Business Process Management (BPM) | Customer Journey Mapping | Organisational Effectiveness
- Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2023Schneider Electric Deutschland
Mitglied des Aufsichtsrats - Schneider Electric Holding Germany GmbH
- Bis heute 7 Jahre, seit Juni 2018Schneider Electric Deutschland
Mitglied der Geschäftsleitung - Schneider Electric GmbH
- 5 Jahre und 6 Monate, Juni 2018 - Nov. 2023Schneider Electric Deutschland
VP Customer Satisfaction & Quality DACH (Digital Operational Excellence)
Digital Transformation | Operational Excellence | Customer Experience Management | Customer Service
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2020 - Dez. 2021Schneider Electric Deutschland
Digital Transformation Europe
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2015 - Juni 2017Schneider Electric Deutschland
Director Customer Experience & Process Management
- 3 Jahre und 11 Monate, Okt. 2011 - Aug. 2015Vodafone GmbH
Abteilungsleiter / Head of Process & Customer Experience Management
Personalführung, Process Engineering, Quality Management, Project Management, Six Sigma, Lean Management, eTOM, Itil, Enterprise, Customer Experience Management
- 3 Jahre und 8 Monate, Feb. 2008 - Sep. 2011
Gruppenleiter Commission- & Contractmanagement / Vertrieb
Vodafone D2 GmbH
Projektmanagement, Prozessmanagement, Personalführung, Sales-Services, Consumer
- 7 Jahre, Feb. 2001 - Jan. 2008
Projektleiter Digital Enterprise / IT Vertriebssysteme
Vodafone D2 GmbH
Projectmanagement, Business-Analysis, Requirements-Engineering, Teamleader
- 2 Jahre, Feb. 1999 - Jan. 2001
Softwareentwickler Digital Enterprise / IT Vertriebssysteme
Mannesmann Mobilfunk GmbH / Vodafone D2 GmbH
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1996 - Jan. 1999
Ausbildung zum Mathematisch-Technischen Assistenten
Mannesmann Mobilfunk GmbH
Softwareentwicklung
Ausbildung von Daniel Klee
- 2021 - 2021
Digitale Transformation & Agilität
St. Gallen Business School
- 2020 - 2020
Executive Education Program / General Management
ESMT European School of Management and Technology
- 2004 - 2007
Wirtschaft
Hochschule für Oekonomie und Management (FOM)
Marketing, Vertriebsmanagement
- 1999 - 2003
Wirtschaftsinformatik
Hochschule für Oekonomie und Management (FOM)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Java
-
SQL
-
Perl
-
Powerbuilder
-
C
-
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