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Daniel Marggraf

Angestellt, IT Service Manager, L'Oréal Deutschland
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Service Delivery Management
IT-Strategie
IT Service Desk
Incidentmanagement
Problemmanagement
Eskalationsmanagement
Projektmanagement
Provider Management
Changemanagement
ITIL
Service Level Management
IT Outsourcing
Vertragsmanagement
IT-Support
Helpdesk Support
IT-Projektmanagement
Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Marggraf

  • Bis heute 10 Jahre und 3 Monate, seit März 2015

    IT Service Manager

    L'Oréal Deutschland
  • 6 Monate, Sep. 2014 - Feb. 2015

    Incident Manager - IT Provider & Service Management

    Portigon Financial Services

  • 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2012 - Aug. 2014

    Service Desk Manager

    RE:SOURCES GERMANY | PUBLICIS GROUPE

  • 4 Jahre und 8 Monate, Sep. 2007 - Apr. 2012

    Teamleiter - IT Service Desk

    itec systems AG
  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2005 - Sep. 2007

    IT-Berater

    itec systems AG
  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2001 - Feb. 2004

    Informatikkaufmann

    Henkel KGaA

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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