Daniel Pratsch

Freiberuflich, Operation Lead, E-Sport Cybernetics Vienna

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beschwerdemanagement
Blockchain
Coaching
Community Management
Consulting
Content-Strategie
Gemeinnütziges Engagement
Customer Journeys
Customer-Experience-Management
HR-Management
CX leader
Kommunikation
Microsoft Outlook
Deutsch
Konfliktmanagement
Discord (Software)
Kunden-Eskalationsmanagement
Online-Casino
Kunden-Support
Problemlösung
Elementor
Kundenservice
Schulung
Englisch
Telegram (Software)
Leadership
Service-Qualität
Veränderungsmanagement
Social-Media-Kommunikation
Lean Six Sigma
Vertrieb
Soziale Medien
Microsoft Dynamics
WordPress
Strategie
Strategische Planung
Teamwork

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Pratsch

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Jan. 2021

    Operation Lead

    E-Sport Cybernetics Vienna

  • 8 Monate, Mai 2025 - Dez. 2025

    Customer Service Manager

    Österreichische Post AG
  • 1 Jahr und 9 Monate, Dez. 2022 - Aug. 2024

    Customer Experience Manager

    Wiener Linien
  • 1 Monat, Juni 2022 - Juni 2022

    Ambassador Programme Coordinator

    Bitpanda
  • 1 Jahr, Juli 2021 - Juni 2022

    Community Support Specialist

    Bitpanda
  • 3 Jahre und 8 Monate, Dez. 2017 - Juli 2021

    Community-Manager

    ÖBB

  • 6 Jahre und 6 Monate, Juli 2011 - Dez. 2017

    Kundeninfo u. Beschwerden

    ÖBB

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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