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Daniela Cordey

Angestellt, Competence Development Specialist, IKEA Customer Support Center GmbH
Hofheim am Taunus, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

hohe Belastbarkeit und Engagement
Optimierung von Arbeitsprozessen
Entwicklung von Schulungskonzepten
eine schnelle Auffasungsgabe
Führungserfahrung
Train the Trainer
Projekterfahrung
kundenorientiert
Computerkenntnisse
Team und Kommunikationsfähigkeit
Organisationsgeschick
Disposition
Coaching
Teamfähigkeit
Sozialkompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Daniela Cordey

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2020

    Competence Development Specialist

    IKEA Customer Support Center GmbH

  • 1 Jahr, Sep. 2019 - Aug. 2020

    Projektmitarbeiterin

    IKEA Customer Support Center GmbH

    Einführung einer neuen Wissensdatenbank

  • 2 Jahre und 10 Monate, Dez. 2016 - Sep. 2019

    Teamassistentin

    IKEA Customer Support Center GmbH

    Team Avisierung

  • 3 Jahre und 7 Monate, Juni 2013 - Dez. 2016

    Mitarbeiterin Service Center

    IKEA Deutschland

    Sicherstellung der Warenbewegung vom Zentrallager bis hin zum Kunden. Kundenservice

  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2012 - Mai 2013

    Mitarbeiterin Kundenservice

    IKEA Deutschland

    Zentrale Reklamationsbearbeitung

  • 10 Monate, Juli 2011 - Apr. 2012

    Mitarbeiterin Kundenservice

    IKEA Deutschland

    Kundenservice im Einrichtungshaus

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2011

    Auszubildende

    IKEA Deutschland

Sprachen

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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