Daniela Gross
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniela Gross
- Bis heute 21 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2004
Empfangssekretärin
VBM - Verband der Bayerischen Metall- und Elektro-Industrie e.V.
Überregionale Hotelbetreuung, 5 Sterne Segment, gesamte Personalverantwortung von Abteilungsleitern und Mitarbeitern, Kontrolle von Betriebsergebnissen, Aquise und Kundenpflege.
Telefonischer Kundendienst, Sachbearbeitung BMW Kreditkarte, Aushilfstätigkeit während des Erziehungsurlaubes.
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 1994 - Dez. 1995
Empfangschefin
Micador Taunus Hotel / Rhein Main Theater -Andrew Lloyed Webber
Empfangschefin Micador Taunushotel, angeschlossen an das Rhein Main Theater ( Eröffnung des Musical "Sunset Boulevard" von Andrew Llyod Webber ) angeschlossenes Boarding House. Leitung von Front-, Back-, und Reservationsoffice, gesamte Personalverantwortung. Aquise, Manager on Duty.
- 6 Monate, Jan. 1994 - Juni 1994
Leitende Hausdame Hotel / Boardinghouse
Micador Taunushotel
Abteilungsleitung in der Funktion der leitenden Hausdame des Micador Taunushotels.
Telefonische Kundenbetreuung, Sachbearbeitung
- 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 1991 - Apr. 1993American Express
Club Officer Flughafen FFM , Platinum Lounge
Club Officer, Pre Opening und Eröffnung der Platinum Card Lounge am Flughafen FFM, Guestrelation, Reiseplanung, abteilungsinterne Organisationsarbeiten
Executive Lounge Clerk, Pre Opening und Eröffnung des VIP Bereiches, Guestrelation, abteilungsinterne Organisationsarbeiten
Officehausdame für 600 Rooms + Public Areas. Personalkoordinierung der Abteilung, abteilungsinterne Oragnisationsarbeiten.
- 1 Jahr und 1 Monat, Juli 1988 - Juli 1989
Hausdamenassistentin der 1. Hausdame
Holiday Inn Düsseldorf Königsallee
Kontrollfunktion, Personaldisposition, Organisation der Abteilung
- 11 Monate, Aug. 1987 - Juni 1988
Nanny / Au Pair / Canada Auslandsaufenthalt
Familie Paradise
Kinderbetreuung / Familienpflege
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1984 - Juni 1987
Ausbildung zur Hotelfachfrau
Novotel Düsseldorf
Ausbildung in allen Hotelbereichen
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
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