Deborah Grillo

Angestellt, Partner Quality Manager, Europcar Mobility Group Germany
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

E-Commerce
Teamleitung
Eskalationsmanagement
Kommunikation
Organisationstalent
Kundenservice
internationale Erfahrung
3 Fremdsprachen
Salesforce CRM
XML-Technologien
Tourismus
Führungserfahrung
Beschwerdemanagement
Zuverlässigkeit
Stressresistenz
Interkulturelle Kompetenz
hohe Lernbereitschaft
Kreuzfahrten
Mietwagen
Führungskompetenz
Französisch
Italienisch
Englisch
Prozessmanagement
Kundenbetreuung
Vertrieb
MS Office
Customer-Relationship-Management
Deutsch

Werdegang

Berufserfahrung von Deborah Grillo

  • Current 2 months, since Apr 2026

    Partner Quality Manager

    Europcar Mobility Group Germany
  • 1 year and 9 months, Jul 2024 - Mar 2026

    Global Contact Centre Operations Supervisor

    HBX Group (Carnect)

  • 9 years and 3 months, Apr 2015 - Jun 2024

    Teamleiterin Customer Service

    CARNECT / MicronNexus GmbH

  • 2 years and 3 months, Jan 2013 - Mar 2015

    Mitarbeiterin Customer Service (2nd Level Support)

    CARNECT / MicronNexus GmbH

  • 8 months, Jan 2012 - Aug 2012

    Vetriebsmitarbeiterin Sales International

    L´Ortofrutticola Soc. Coop.

  • 4 months, Jun 2011 - Sep 2011

    Produktmanagement und Kundenbetreuung

    Netvacation GmbH

Ausbildung von Deborah Grillo

  • 10 months, Oct 2009 - Jul 2010

    Universität Hamburg

    Austauschjahr an der Universität Hamburg

  • 3 years and 6 months, Oct 2007 - Mar 2011

    Fremdsprachen für den internationalen Handeln

    Università degli Studi di Genova

    Germanistik und Anglistik als Hauptfächer, BWL als Nebenfach.

Sprachen

  • Italian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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