Diana Schleitzer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Diana Schleitzer
- Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Apr. 2024
Teamlead Senior Manager IT Outbound Correspondence
FFB FIL Fondsbank GmbH
Leitung eines crossfunktionalen Teams im Bereich Outbound Correspondence. Verantwortlich für Kapazitäts-, Personal- und Budgetplanung sowie effizientes Schnittstellen- und Stakeholder-Management. Steuerung von Prozess- und Änderungsmanagement. Fachliche Beratung zu Dokumentenerstellung/-änderung (Logik, Verständlichkeit, Corporate Design). Applikations- und Anforderungsmanagement inkl. Releaseplanung. Steuerung externer Dienstleister. Workstream-Lead in Projekten.
- Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Okt. 2022
Senior Manager Document Management
FIL Fondsbank GmbH
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2023 - Apr. 2024
Teamlead Document Management & Outbound Correspondence
FFB - Ein Unternehmen der Fidelity Gruppe
- 3 Jahre und 7 Monate, Apr. 2019 - Okt. 2022
Manager Document Management
FIL Fondsbank GmbH
Eigenverantwortliche Erstellung und Verwaltung von Formularen unter Berücksichtigung des Corporate Designs. Pflege und Abstimmung der Vertrags- und Depoteröffnungsunterlagen. Weiterentwicklung der Dokumente in enger Zusammenarbeit der verschiedenen Stakeholder. Schnittstellenfunktion Output-Management von Anforderungsmanagement bis zur Produktion. Prozessanalyse/-optimiering, Unterstützung der Digitalisierung. Projektarbeit, Teilprojektleitung, Business-Analyse u.v.m.
- 2 Jahre und 10 Monate, Juli 2016 - Apr. 2019
Assistant Manager Business Development
FIL Fondsbank GmbH
- 10 Jahre und 2 Monate, Juni 2006 - Juli 2016
Customer Service Associate
FIL Fondsbank GmbH
Auftrags- und Beschwerdeabwicklung, Projektarbeit und Entwicklungsunterstützung, Systemtests auf fachlicher Ebene, fachliche Unterstützung der Projektleitung, Korrespondenz, Ordererfassung, Abteilungsübergreifende unterstützung bei der Prozessoptimierung auf fachlicher Ebene, Interaktion mit Kunden und Geschäftspartnern
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2003 - Juni 2006
Bürokauffrau inkl. Ausbildung (2003-2005)
Fonds-Center Gießen GmbH & Co. KG
Vereinbaren von Kundenterminen für die Berater und die Geschäftsleitung, Kundenempfang und-betreuung, Dokumentation und Nachbereitung der Termine, Erstellen von Produktpräsentationen, Auftrags- und Beschwerdeabwicklung, Bestandsdatenpflege, Provisionsprüfung, allgemeine Sekretariatsaufgaben
Ausbildung von Diana Schleitzer
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2000 - Juni 2002
Zweijährige Höhere Berufsfachschule für Informationsverarbeitung (BFi)
Friedrich-Feld-Schule Gießen
Kaufmännische Grundlagen, Buchführung, MS-Office- Anwendungen (Word, Excel, Powerpoint, Access) Bürowirtschaft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
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