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Dima Alawie

Angestellt, Team Lead CRM Campaigns, Esprit
Abschluss: Bachelor of Arts, Fachhochschule Düsseldorf
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM
Salesforce Marketing Cloud
Statistische Analysen
Forecasts
Englische Sprache
Arabische Sprache
Risikomanagement
SAP BI
Power BI
MySQL
Microsoft Excel
PowerPoint
Projektmanagement
Zeitmanagement
Salesforce CRM
Analytisches Denken
Neugierde
Eigenverantwortung
Motivation
Hands-on-Mentalität
Offenheit
Belastbarkeit
Verantwortung
Verantwortungsbewusstsein
Interkulturelle Kompetenz
International
Teamfähigkeit
Eigeninitiative
Customer Relationship Management
Customer-Relationship-Management
Acquisitions
Retention
Reactivation
Reporting
Newsletter
Printmedien

Werdegang

Berufserfahrung von Dima Alawie

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2022

    Team Lead CRM Campaigns

    Esprit
  • Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2017

    Allocator

    Esprit

    • Stock Management • Erstellung von Forecasts und Analysen • Risikomanagement • Ansprechpartner der internen und externen Logistik • Optimierung logistischer Prozesse • Best- und Worst-Seller Management • diverse abteilungsübergreifende Projekte • regelmäßige Store Besuche und Erstellung von Beurteilungen

  • Bis heute 8 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2016

    studentische Hilfskraft für allgemeine Bürotätigkeiten

    Piepenburg-Gerling Rechtsanwälte

    • Unterstützung in der Insolvenzverwaltung • allgemeine Bürotätigkeiten • administrative Tätigkeiten

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2019 - Dez. 2021

    Campaign Manager

    Esprit

    •Exekution der Newsletter, Postal Mailing und App Messages durch die Salesforce Marketing Cloud (Segmentierung, Personalisierung, Freigabe, Versand) •Entwicklung neuer Kampagnen Strategien •Einführung und Optimierung von Multi-Channel-Customer-Journeys •Durchführung von A/B Tests, Ableitung von Maßnahmen sowie Bereitstellung der Erkenntnisse an diverse Abteilungen sowie Management

  • 5 Monate, Apr. 2016 - Aug. 2016

    studentische Hilfskraft im Marketing

    Sepia GmbH

    • Erstellung der Newsletter • Anfertigung von Werbemittel • Projekt- und Kundenbetreuung • Erstellung von Produktbeschreibungen • Betreuung des Unternehmens Blogs

Ausbildung von Dima Alawie

  • 3 Jahre und 6 Monate, März 2014 - Aug. 2017

    Betriebswirtschaftslehre/ Business Administration

    Fachhochschule Düsseldorf

    Controlling Marketing

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Gut

  • Arabisch

    Muttersprache

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