Augusto Gomez

- Starke Kenntnisse der Salesforce Marketing Cloud, einschließlich: Automation Studio, CloudPages, Journey Builder und Contact Builder. - Signifikante Expertise mit HTML/CSS (für E-Mail und Web), JavaScript (SSJS), AMPscript und SQL im Kontext von E-Mail-Marketing und CloudPages. - Technische Beratung bei der Ausrichtung und Gestaltung von Salesforce-basierten IT-Lösungen für unsere Kunden - Analyse, Modellierung und Neugestaltung von Customer Experience Prozessen, Komponenten und Systemen.

- Erstellung verschiedenen automatisierten Dashboard für KPIs tracking, A/B-Tests Auswertung und Datenvisualisierung. - Programmierung von personalisierten Landing Pages/ CloudPages für Neukunden anhand FlixBus Design Guide Lines. - Täglicher Umgang verschieden Datenbanken (Snowflake, AWS-S3) zwecks Kundensegmentierung und Kundendaten Aktualisierung/Reinigung. - Analyse und Auswertung der entstehenden Prozesse und Gegenfalls die Automatisierung von diesen.

- Täglicher Umgang mit der SalesForce Marketing Cloud (Journey Builder, E-Mail Studio, Adv Studio, Mobil Studio, Web Studio) - Verantwortlich für die Retention-Maßnahmen sowie die Erstellung von personalisierten Customer Journeys. - Integrierung von Push/In-App-Benachrichtigungen, E-mail, CloudPages, SMS und Känalen innerhalb der Customer Journeys. - Segmentierung von Kunden mittels verschiedene Datenbanken und Tracking Tools. - Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem CRM-Tech-Team.

Optimieren verschiedener Reports unter anderem mittels Power BI und Excel. Aufbau einer automatisieren Datenanbindung an Google AdWords/ Aufbau eines Link-Checker-Tools für die SEO und SEA Teams. Auswertungen und Analysen zur Identifikation von Verbesserungspotentialen im Online-Marketing- und Shop-Umfeld Planung in Zusammenarbeit mit Vertriebsverantwortlichen und Online-Marketing-Kanal-Verantwortlichen und Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und in Web-Controlling-Projekten

Analyse von SEA-Kampagnen und Konten anhand branchenüblicher KPIs. Erstellen von Scorecards zum Monitoren der wöchentlichen und monatlichen Adwords-, Shopping-, und BingAds-Performance. Unterstützen beim Aufbau von Remarketing bei der Suchmaschine Bing. Auswertung der Performances im Vertriebsgebiet Witt Deutschland und der Marke “Wäschepur”. Steuerung des Witt Weiden Schweiz Konto.

Projektmitglieder bei der Entwicklung einer Social-Media- Kampagne, um die Nutzerninteraktion auf die unterschiedlichen Känale zu steigern.

Online Kommunikation, Online Marketing, E-Business, Social Media

Marketing, Banken und Finanzierung