Dirk Lenz

Angestellt, Fachadministrator InVision / Administrator Businessapplikation, Capita Europe
Rostock, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

- Forecasting - Datenanalyse - Reporting - Systemp
System Administration
Database Administration
Administration Zeitwirtschaft
WFM
InVision
Support
Steuerung
Analyse
Training
Deutsch
MS Office
Anwendung
Microsoft Excel
Datenbank
Business Intelligence
Controlling
Windows
Hardware
SAP HANA

Werdegang

Berufserfahrung von Dirk Lenz

  • Bis heute 10 Jahre und 7 Monate, seit Aug. 2015

    Fachadministrator InVision / Administrator Businessapplikation

    Capita Europe
  • 6 Jahre und 4 Monate, Apr. 2009 - Juli 2015

    Intraday Performance Supervisor

    avocis Nord GmbH

    Steuerung von Inbound-Projekten (Phone und Non Phone Work) auf Intervallebene, Standortübergreifend 1. Steuerung der Forecasterfüllung auf Intervall-, Tages- und Wochenebene 2. Maximierung der Anwesenheitsproduktivität 3. Analyse der Produktivitäts- und Effizienzkennzahlen der einzelnen Teilprojekte und Standorte 4. Informationsschnittstelle intern und extern hinsichtlich Fragestellungen zu Forecasterfüllung und Produktivitätsmaximierung 5. Optimierung der Steuerungseffizienz und -qualität

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z