Dmitry Chernyshov
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dmitry Chernyshov
- Bis heute 11 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2013
Senior IT service delivery manager
Fujitsu Russia GDC / ICL Services
I am accountable for delivering IT services for two global accounts spanning 40,000 users. The services cover 2nd/3rd line end user support, Office 365 support, remote infrastructure management (servers, databases - both on premises and in cloud), some supporting services (OS image management, patching/MS Evergreen), cross-functional process management based on ITIL (problem management, change & release management, asset & config management).
- 3 Jahre und 10 Monate, Aug. 2009 - Mai 2013
IT department manager
Begemot Toys Cash & Carry
Changing IT department to suit growing needs of the business. Restructuring it to provide adequate IT services. Organizing IT processes in accordance with ITSM.
- 4 Jahre und 6 Monate, März 2005 - Aug. 2009
IT infrastructure practice lead
COGITO Management Consulting
Performed IT infrastructure projects for small and mid sized companies: design and implementation of corporate networks, IT processes engineering.
- 2001 - 2005
CTO, technical director
Polar Design
Technical strategy definition and implementation: created and supported software development environment and processes.
Ausbildung von Dmitry Chernyshov
- 9 Monate, Sep. 2012 - Mai 2013
General management
Open University
- 1992 - 2000
Engineer in physcics
Moscow Institute of Physics and Technology
Sprachen
Russisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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