Dörthe Zimmermann

Angestellt, Digital Transformation Manager, Dobi Inter AG

Suhr AG, Switzerland

About me

Mein individueller Warenkorb enthält meine Lieblingsprodukte Marketing und CRM, welche perfekt zum Customer Journey Management passen. Komplettiert wird mein persönlicher Look durch die enge Verknüpfung zur digitalen Welt und die optimale Anwendung von analytischen Modellen mit Fokus auf die Perfektionierung der Kundenbindung und des Kundenerlebnisses an allen Touchpoints.

Skills

Digitale Transformation
Design Thinking
Digital Commerce
CX/UX
D2C
Scrum
CRM
Kampagnenmanagement
Marketing-Automation
Marketing
Strategie
Customer Centric
Kundenmarketing
Projekt Management
IT-Projekte
Analysen
Innovationen
Integrierte Kommunikation
Kundenbindung
Direktmarketing
B2B
Studium
Steuerung
Experience-Marketing
Kooperationen

Timeline

Professional experience for Dörthe Zimmermann

  • Current 1 year and 10 months, since Jan 2022

    Digital Transformation Manager

    Dobi Inter AG

    Umsetzung von Projekten, die der Erhöhung des Digitalisierungs- und Automatisierungsgrades dienen mit den Zielen Steigerung der Effizienz und Erhöhung des Wettbewerbsvorteils, Changemanagement, Project Management, Design Thinking, UX, Customer first

  • 2 years and 8 months, May 2019 - Dec 2021

    Head of CRM

    Dobi-Inter AG

    Verantwortung für das Marketing und jegliche Omnichannel-Kommunikation, Aufbau CRM inkl. triggerbasierten Kampagnen und Implementierung einer konsistenten Loyality-Logik, Erhöhung Customer Centricty in allen Bereichen

  • 9 months, Aug 2018 - Apr 2019

    Head of CRM

    Manor AG
  • 2 years and 5 months, Mar 2016 - Jul 2018

    Senior CRM Manager

    Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • 3 years and 7 months, Jan 2012 - Jul 2015

    Head of CRM

    Charles Vögele Trading AG

    Vollumfängliche Verantwortung für das Kundenbindungsprogramm "FashionCard", Teamführung, Kampagnenmanagement, fachliche Implementierung von IT-Projekten, Partnermanagement, Direktmarketing, Newslettermarketing

  • 1 year and 4 months, Sep 2010 - Dec 2011

    Group CRM Manager

    Charles Vögele Trading AG

    Implementierung und Steuerung eines neuen Kundenloyalitätsprogramms in 10 europäischen Märkten inkl. Definition der Strategie Positionierung und Weiterentwicklung, Kampagnensteuerung, aCRM, Budegt-kontrolle, Partnermanagement

  • 1 year and 1 month, Jun 2009 - Jun 2010

    Kundenberatung

    gkk DialogGroup GmbH

    Dialogmarketing, Kontaktmanagement B2B, B2C, Projektbetreuung, -beratung, Qualitätssicherung, Reporting

  • 1 year and 3 months, Mar 2008 - May 2009

    Spezialist Kontaktmanagement

    BMW AG

    Kontaktmanagement, Steuerung externer Dienstleister im Bereich Kundendialog, Produktpräsentation, CallCenter Steuerung (inbound, B2B, B2C)

  • 1 year and 5 months, Oct 2006 - Feb 2008

    Projekt Manager

    BMW AG

    Mitarbeit im Projekt BMW Welt, Teilprojekt Vermarktung und Markenauftritt mit dem Schwerpunkt Junior Campus (Kindererlebniswelt in der BMW Welt); Arbeitsinhalte: Steuerung externer Dienstleister bei der Implementierung und Fertigstellung des Junior Campus

  • 2 years and 6 months, Apr 2005 - Sep 2007

    Freelancer

    Intercris

  • 4 years and 4 months, Jun 2002 - Sep 2006

    Freelancer

    ProEvent

  • 3 months, Apr 2005 - Jun 2005

    Praktikant Marketing/Sales

    Arkona AG

Educational background for Dörthe Zimmermann

  • Current 2 years and 2 months, since Sep 2021

    Digital Transformation

    FH Graubünden

    Ziel des Executive MBA (EMBA) in Digital Transformation ist, die aktuellen digitalen Trends aufzugreifen und die Auswirkungen der digitalen Transformation auf die Strategien, die Geschäftsmodelle, das Management, das Führungsverhalten und die verschiedenen betrieblichen Funktionsbereiche umfassend darzustellen.

  • 1 year, Apr 2006 - Mar 2007

    Wirtschaftsinformatik

    Universität Rostock

    Grundstudium

  • 5 years and 7 months, Oct 2000 - Apr 2006

    Marketing, Tourismus, Wirtschaftspsychologie

    Universität Rostock

    Studium der BWL mit Schwerpunkt Marketing, Tourismus und Wirtschaftspsychologie, Diplomarbeit: "Einfluss der Qualität auf die Produktivität " am Institut für Produktionswirtschaft der Universität Rostock

Languages

  • German

    -

  • English

    -

  • Latein

    -

Wants

Experience Marketing
CRM
Social Media / Web 2.0. Interessante Kontakte und Wissensaustausch im Bereich Marketing / Kommunikation.
Job-Angebote
Digital Transformation
New Challenge
Neue Kontakte

Interests

Fitness
Gesundheit
Reisen
Filme

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