Dominik Fritz
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dominik Fritz
- Knowledge Management (Creating concepts to transfer knowledge between departments) - Process creation and optimisation - Creating and performing product and process training for employees - Tool evaluations - Identify and implement possible areas for improvement - Organising and performing projects with and for customers - Consult customer in regards to Hornetsecurity solutions - Onboarding new customers - Assisting with technical solutions
- 5 months, Oct 2018 - Feb 2019
Customer Service Coordinator
Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG
- 5 years and 2 months, Sep 2011 - Oct 2016
Technical Support Engineer
Apple Inc.
- 7 months, Feb 2011 - Aug 2011
Senior Specialist
Apple Inc.
- 2 years and 3 months, Nov 2008 - Jan 2011
Second Level Technical Support
Apple Inc.
- 2 years and 1 month, Oct 2006 - Oct 2008
First Level Technical Support
Apple Inc.
Ausbildung von Dominik Fritz
- 3 years and 1 month, Aug 2002 - Aug 2005
IT-Management und -Consulting
Deutsche Telekom AG
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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