Dora Piyush
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dora Piyush
- Current 2 years and 8 months, since Oct 2023
Senior Manager, Projektleiter
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG, Stuttgart
Aftersales & Customer Care - Customer Service Technology - Headquarters
- 1 year and 8 months, Feb 2022 - Sep 2023
Product Owner, In-App Customer Support, Mercedes me App Family
Daimler AG / Mercedes-Benz AG
AS Tech. Digital Vehicle & C-/E-/S-Class, R&D # Head of Design & Integration of Customer Support in all Mercedes me Apps # Worldwide implementation of new support features with market specifics # Project Management - new customer support initiatives # Integration of Self-Service & AI elements throughout the whole support customer journey # Enablement of seamless support IT Architecture # Leading a team of 8 IT developers in Istanbul # Performance Management
- 2 years and 10 months, May 2019 - Feb 2022
Product Manager - Head of market performance, Connect After-Sales & Channels
Daimler AG / Mercedes-Benz AG
Customer Services - Mercedes me Connect - Enablement & Performance of 5 Digital products in 50 countries - Coordination of Execution Team Istanbul - Connect Rollout
- 2 years and 10 months, Aug 2016 - May 2019
BCE Program Management & Customer Journey Integration, Mercedes-Benz Cars
Daimler AG, Stuttgart-Möhringen
- 1 year, Sep 2015 - Aug 2016
Projektassistenz, Sales Controlling at Sales Central Europe
Robert Bosch GmbH
- 1 year, May 2012 - Apr 2013
Projektassistentin im Corporate Marketing & Sales, Inhouse Consulting
Robert Bosch GmbH
Selbstständige Mitarbeit in allen Phasen des Projekts „Sales Benchmarking Bosch Elektrowerkzeuge Lateinamerika 2012“: Datenerstellung und Datentransformation Durchführung von quantitativen und qualitativen Analysen in Vertriebsprozessen Entwicklung von Optimierungshebeln (KPIs) und detailliertes numerisches Benchmarking der lateinamerikanischen Sales - Organisation Konsolidierung und Auswertung der Benchmark Ergebnisse
- 8 months, Sep 2011 - Apr 2012
Assistentin im Controlling
RTL Kroatien GmbH
Costcenter Berichterstattung Inter-Company Berichterstattung Zielmarkt Vergleich und Analyse
Ausbildung von Dora Piyush
- 2 years and 7 months, Nov 2011 - May 2014
Betriebswirtschaftslehre (Richtung: „Analyse und Geschäftsplanung“)
Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, Universität Zagreb
Masterarbeit: "Bewertung des Smart City-Konzepts im Kontext einer nachhaltigen Stadtentwicklung" (Note: 1,0)
- 2 months, Jul 2011 - Aug 2011
Nachhaltigkeitsmanagement in Unternehmen
Ingolstadt School of Management, Katholische Universität Eichstätt - Ingolstadt
Nachhaltigkeitsmanagement in Unternehmen : "Die vergleichende Analyse der Nachhaltigkeitsleistung: Die Walt Disney Company, die Royal Dutch Shell und die Siemens AG"
- 3 years and 10 months, Sep 2007 - Jun 2011
Betriebswirtschaftslehre
Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, Universität Zagreb
Strategisches Marketing, Controlling, Operatives & Strategisches Management, Business Transformation, Internationale Wirtschaft, Organization und Planung, Statistik
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C1 (Fließend)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Croatian
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