Dr. Lisa Berkemeier

Angestellt, Digital Transformation Manager, BayWa r.e. Operation Services Ltd.
Milton Keynes, Vereinigtes Königreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Human Computer Interaction
Projektmanagement
Service Engineering
Acceptance testing
Augmented Reality
Informationssysteme
User Experience Design
Geschäftsprozessmanagement
Geschäftsprozessmodellierung
Gamification
Wearable Computing
Kundenorientierung
interkulturelle Kompetenz
interdisziplinäre Arbeitsweise
Digitalisierungsstrategien
E-Learning-Plattform
Personalentwicklung
Auslandserfahrung
Internet of Things
Wirtschaftsinformatik
SAP Business Objects
Business Transformation
Teamfähigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Flexibilität
Kreativität
Lehre
Forschung und Entwicklung
Prozessoptimierung

Werdegang

Berufserfahrung von Dr. Lisa Berkemeier

  • Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit März 2021

    Digital Transformation Manager

    BayWa r.e. Operation Services Ltd.

  • 6 Monate, Okt. 2020 - März 2021

    Head of Business Development

    Simplicity Energy (Milton Keynes, UK)

    Weiterentwicklung der Customer Journey und User Experience - Web Chat - Customer Retention - Improvement Customer Service - Customer acquisition - Customer lifecycle value Leitung des Smart Metering Teams - BAU processes - Audits - Stakeholder management - Forecasting and reporting Leitung des Complaints Teams - Reporting and workload management - BAU processes - Analyse and improve underlying causes for complaints

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2019 - Okt. 2020

    Project Manager

    Simplicity Energy (Milton Keynes, UK)

    IT-Projektmanagement in der Energieindustrie - Smart Metering - CRM Integration - Business Process Analysis and Engineering

  • 3 Jahre und 5 Monate, Apr. 2016 - Aug. 2019

    Wissenschaftliche Mitarbeiterin, Digitalisierungsexpertin für Service Systeme

    Universität Osnabrück - Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik (IMWI)

    Projektleitung und Forschung im Projekt Glasshouse (https://www.wiwi.uni-osnabrueck.de/fachgebiete_und_institute/informationsmanagement_und_wirtschaftsinformatik_prof_thomas/projekte/glasshouse.html). Anforderungsmanagement, fachliche/ technische Konzeption und prototypische Implementierung, Integration von Datenschutz und Akzeptanz in der Implementierung, Evaluation von Usability/ Akzeptanz/ User Experience/ Nutzen, Verwertung und Transfer von Projektergebnissen.

  • 8 Monate, Sep. 2015 - Apr. 2016

    Wissenschaftliche Hilfskraft

    Lehrstuhl Informationsmanagement & Wirtschaftsinformatik

    Unterstützung in Forschung und Lehre durch Recherchen, Erstellung und Auswertung von Umfragen (z. B. Technologieakzeptanz), Modellierung von Prozessen und Konzeptionen im Bereich der prototypischen Implementierung von VR/AR.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2014 - Okt. 2015

    Leiterin Management

    Ignition Racing Team electric

    Administrative und operative Leitung des Management-Teams. Akquise und Betreuung von Sponsoren. Erstellung von Businessplänen und Teilnahme an der Formula Student Germany and Spain. Entwicklung und Umsetzung von Recruitingprozessen, Teambuilding-Maßnahmen und Corporate Identity Richtlinien. Externe und interne Kommunikation. Eventmanagement (Organisation der Events im In- & Ausland, jährlicher Roll-Out des neuen Boliden mit 200 Teilnehmern)

  • 7 Monate, Feb. 2014 - Aug. 2014

    Praktikant Ausbildung & Personalentwicklung

    Volkswagen Osnabrück GmbH

    Bewerbermanagement für den Bereich Ausbildung. Mitarbeit in der Planung und Durchführung von Personalentwicklungsmaßnahmen, Mitarbeiterbefragungen und Recruitingprozessen. Analyse von innovativen Technologien für die Unterstützung von Personalentwicklungsmaßnahmen.

  • 9 Monate, Feb. 2012 - Okt. 2012

    Bachelorprojekt Business Intelligence

    SCHÜCO Int. KG

    Planung und Durchführung des Projektes, inkl. themenbezogenen Interviews, Workshops, Präsentationen. Konzeption von BI- Lösungen für das operative Controlling in Form von Dashboards. Unterstützung bei der Implementierung von SAP Business Objects 4.0.

Ausbildung von Dr. Lisa Berkemeier

  • 3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2016 - Mai 2019

    Wirtschaftsinformatik

    Universität Osnabrück

    "Acceptance-based Information Systems Engineering - Akzeptanzorientierte Gestaltung mobiler und tragbarer Informationssysteme"

  • 3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2016 - Mai 2019

    Fachgebiet Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik

    Universität Osnabrück

    IT-Akzeptanz, Mobile Assistenzsysteme, Erweiterte & Virtuelle Arbeitswelten, Chancen & Risiken mobiler Informationssysteme, User Experience

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2013 - Apr. 2016

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität Osnabrück

    Profil Wirtschaftsinformatik

  • 8 Monate, Juli 2011 - Feb. 2012

    Accounting and Economics

    University of Hull (Kingston upon Hull, England)

    Economics, Finance and English

  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2009 - Juli 2013

    Wirtschaftswissenschaften

    Universität Osnabrück

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

  • Chinesisch

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z