Eduardo De la Vega Espinosa
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Eduardo De la Vega Espinosa
- 1 Jahr, März 2022 - Feb. 2023
Leiter Customer Service
Nextlotto GmbH
- 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2020 - Feb. 2022Paychex Deutschland GmbH
Manager Quality Assurance and Support
- 6 Jahre und 8 Monate, Feb. 2012 - Sep. 2018
Teamleiter für den spanischen und lateinamerikanischen Markt
arvato
-Weiterbildung von Mitarbeitern -Planung von Personaleinsatz und Durchführung von Feedback und Übernahmegesprächen -Durchführen von Coachings, Disziplinar- und Beurteilungsgesprächen -Qualitätssicherung und Optimierung von Abläufen und Prozessen im Bereich Kundenservice und E-Commerce -Herstellung und Optimierung von Kundenbetreuungsprozessen -Erstellung und Analyse von KPIs -Ständige Kontrolle von Schlüsselindikatoren -Mentoring und Motivation von Mitarbeitern
Ausbildung von Eduardo De la Vega Espinosa
- 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2001 - Apr. 2003
Volkswirtschaftslehre
Philipps-Universität Marburg
- 7 Monate, Aug. 1999 - Feb. 2000
International business
Richland Community College
Import-Export
- 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 1996 - Juli 1998
Volkswirtschaftslehre
Escuela Superior de Contaduría y Administración
Rechnungswessen
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Spanisch
Muttersprache
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