Ekaterina Pekhova
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ekaterina Pekhova
- Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2017
Country Manager (DACH)
Joom
Teamlead customer support, localization DACH building and leading customer support team (incl. hiring) drafting and developing support guidelines, ToV and scripts costs optimization KPIs monitoring and conformance optimization of processes developing scenarios for automatization ensuring the positive working climate between team members communication with (potential) partners conducting market research and competitor analysis Teamlead SMM Team DACH strategy co-planning and implementation
Administrative on-site support of project releated to organisation of Confederations Cup Russia 2017
- 4 Monate, Sep. 2016 - Dez. 2016
Marketing Intern
Dürr Technik GmbH & Co. KG
- 2 Jahre und 4 Monate, 2012 - Apr. 2014
Junior Controlling specialist
Atos Global IT Solutions and Services Private Limited
First level support in German and English (invoice clarification team) Clients’ complaints management Reporting, preparing of work instructions, leading the team
Ausbildung von Ekaterina Pekhova
- 1 Jahr und 4 Monate, 2015 - Apr. 2016
Erasmus
Universidad Autónoma de Madrid
- 3 Jahre und 4 Monate, 2014 - Apr. 2017
European studies
University of Passau
- 4 Monate, 2011 - Apr. 2011
Global business studies
FH Joanneum
- 5 Jahre und 7 Monate, 2007 - Juli 2012
International Relations
Voronezh State University
Sprachen
Russisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Portugiesisch
Grundlagen
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