
Elizabeth Svenja Edel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Elizabeth Svenja Edel
- Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Okt. 2022
Customer Experience Strategy Supervisor
Ford-Werke GmbH
Customer Experience Strategy leader with pan-European responsibility, driving the development and execution of CX initiatives by translating business objectives and customer insights into impactful customer solutions. Focus on experience design, go-to-market execution, and end-to-end program delivery across European markets, working closely with cross-functional teams and dealer networks to enable successful implementation, including definition of success metrics, processes, and dealer enablement concepts.
- 3 Jahre und 8 Monate, März 2019 - Okt. 2022
EU Portfolio, Strategy and Business Planning Analyst
Ford-Werke GmbH
Experience-focused strategy analyst shaping the future European passenger vehicle (PV) portfolio by combining portfolio and market insights with customer insights to define differentiated vehicle narratives and experiences. Active contributor to portfolio strategy, human-centered experience innovation, and cross-functional collaboration in an agile setup, translating experience concepts into execution across the customer journey.
- 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2015 - März 2019
Vehicle Planning Anaylst
Ford-Werke GmbH
Vehicle Planning Analyst supporting global and European small vehicle programs by translating market, customer, and competitive insights, business and brand strategy, and regulatory requirements into product content, cost, and business case inputs. Strong focus on cross-functional coordination, cost and content management, market and competitor analysis, and preparation of gateway papers and management decision materials,
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2013 - Juli 2015
Hilfswissenschaftlerin
Lehrstuhl für Chemische Verfahrenstechnik (CVT) - RWTH Aachen
Charakterisierung und Herstellung von Membranen
- 7 Monate, Nov. 2014 - Mai 2015
Masterandin
Lehrstuhl für Chemische Verfahrenstechnik (CVT) - RWTH Aachen
Thema der Masterarbeit: Process verification of protein separation through parametric pumping
- 6 Monate, Okt. 2012 - März 2013
Praktikantin/Bachelorandin
Linde AG - Gases Division
Pflichtpraktikum und Bearbeitung der Bachelorarbeit in der Business Area Merchant and Packaged Gases am Standort Unterschleißheim im Bereich Marketing und Verfahrensentwicklung • Thema der Bachelorarbeit: „Strategie der Entwicklung eines Verfahrens zum beschleunigten Aushärten von Spritzbeton bei Zugabe von Kohlenstoffdioxid“ • Note: 1,3
- 2011 - 2012
Studentische Hilfskraft in der Lehre
RWTH Aachen
Unterstützung der Lehre und Leitung eines Tutoriums für Mechanik. Vorbereitung und Durchführung eines Gründungsplanspiels für Studenten.
- 2 Monate, Juni 2009 - Juli 2009
Praktikantin
ThyssenKrupp Nirosta GmbH
Technisches Grundpraktikum am Standort Krefeld
Ausbildung von Elizabeth Svenja Edel
- Bis heute 12 Jahre und 10 Monate, seit Apr. 2013
Wirtschaftsingenieurwesen (Maschinenbau)
RWTH Aachen
Verfahrenstechnik
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2009 - März 2013
Wirtschaftsingenieurwesen (Maschinenbau)
RWTH Aachen
Verfahrenstechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Französisch
-
Italienisch
-
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