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Enrico Schulz

Service-Level-Manager, SPIE ICS - Information & Communication Services (Germany)
Teltow, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Excel
Teamfähigkeit
Word
Kommunikationsfähigkeit
Kreativität
Projektmanagement
Teamleitung
IT Service
IT Service Desk
Reporting
Call Center Software
Microsoft Exchange
Active Directory
Windows
Planungsfähigkeit
Mitarbeit an Projekten
Schichtkoordination
Mitarbeiterbetreuung
ITIL
IT Coordination
Call Center Coordination
Management
Support
Microsoft
Kundenservice
Kundenbetreuung
IT Service Management
Incident Management
Ticketsystem
Kundenzufriedenheit
IT Operations
Administration
IT-Betreuung
Service Management
Helpdesk
Windows Server
Microsoft Active Directory
MS Office
ITIL Service Manager
Service Level Management
Eskalationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Enrico Schulz

  • Bis heute 5 Jahre, seit Juli 2020

    It Operations

    Ehrig GmbH
  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2024 - Mai 2025

    IT Service Manager

    Ehrig GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2018 - Juli 2020

    Team Coordinator IT Service Desk

    Kühne + Nagel
  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2016

    IT Service Desk Mitarbeiter

    Eplus-Gruppe

  • 6 Jahre, Nov. 2008 - Okt. 2014

    Kundenbetreuer

    Eplus-Gruppe

  • Ab Juni 2026

    Service-Level-Manager

    SPIE ICS - Information & Communication Services (Germany)

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