Erkan Yilmaz

Angestellt, EDV Anwendersupport, Dr. Walters Markt Apotheke

Fähigkeiten und Kenntnisse

Support
Ticketsystem
Active Directory
Microsoft Intune
Windows 10
PC
Administration
Microsoft
Windows
MS Office
Anwendung
MDM
Systemadministration
Jira
SLA
Troubleshooting
Desktop

Werdegang

Berufserfahrung von Erkan Yilmaz

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Aug. 2022

    EDV Anwendersupport

    Dr. Walters Markt Apotheke

    Windows 10 Administration Active Directory / O365 1nd Level Support Troubleshooting (Fehleranalyse) Remote PC Software Lösung Aufbau von IT-Systeme Jira (Ticketsystem)

  • 5 Monate, März 2022 - Juli 2022

    IT-Servicedesk

    König GmbH

    Active Directory MDM Intune 1nd Level Support mit SLA Cherwell (Ticketsystem)

  • 2 Monate, Jan. 2022 - Feb. 2022

    Servicemitarbeiter / Kundenhotline

    flaschenpost GmbH

    Kunden Support (Call-Center) HP SM9 (Ticketsystem)

  • 9 Monate, Apr. 2021 - Dez. 2021

    Mitarbeiter Helpdesk

    Deutsche Post & DHL

    Kunden-Helpdesk Support von Kunden anfragen Beschwerde Hotline

  • 4 Jahre und 7 Monate, Sep. 2016 - März 2021

    Taxiunternehmen

    Hansa Taxi

    Funkzentrale Hansa Taxi

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Türkisch

    Muttersprache

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