Eva Maria Bertram
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Eva Maria Bertram
- Bis heute 2 Jahre, seit Juni 2023
Leitung Unternehmensentwicklung & Innovation
Volksbank Raiffeisenbank eG, Itzehoe
- 5 Monate, Jan. 2023 - Mai 2023
Berufliche Weiterbildung
berufliche Weiterbildung
Schwerpunkte: Management 4.0 Unternehmensführung im digitalen Zeitalter - Kompetenzen für Digitalisierung und Digitale Kollaboration - Innovationsfähigkeit, Outsourcing vs. Insourcing, Internationalisierung, Co-Working Space - Organisationsstrukturen & Arbeitsorganisation - Moderne Prozessorganisation, modernes Prozessmanagement - Agile Projektorganisation, agiles Projektmanagement - Change Management & Kulturwandel - Personalplanung, Recruiting & Talentmanagement - Personalentwicklung, Employer Branding
• Leitung der Region Norddeutschland für Thermomix • Weiterentwicklung der Region Nord, Einstellung und Schulung von Führungskräften
Emburse - Chrome River • Erstansprache und Gewinnung von Neukunden
• Strategische Projektführung • Optimierung der Prozesse
- 5 Jahre und 7 Monate, Jan. 2013 - Juli 2018American Express
American Express - verschiedene Führungspositionen weltweit
04/2017 - 07/2018 Vertriebsleiterin Mittelstand (KMU) - Frankfurt, Germany • Führung & Weiterentwicklung des Vertriebsteams in Deutschland 12/2014 - 04/2016 Leiterin Firmenkundenservice Europa - Brighton, UK • Führung, Ausbau und Weiterentwicklung der Firmenkunden-Service Teams für 11 Länder 01/2013 - 11/2014 Leiterin Händlerservice - Kuala Lumpur, Malaysia • Führung, Ausbau und Weiterentwicklung der Händlerservice Teams in Asien • Planung, Organisation & Durchführung von Projekten
- 2010 - 2012
Senior Projektleiter
Celcom Axiata Snd Bhd.
• Einführung eines Projekt Management Offices (PMO) • Strategische Projektführung & Mitarbeitergewinnung
- 2009 - 2009
Sabbatical
Sabbatical / Weltreise
ehemals Citibank
- 2000 - 2002
Stellv. Hoteldirektorin
relexa hotel Bellevue
- 1994 - 2000
Diverse Positionen bei folgenden Unternehmen ...
Cannondale, Radisson SAS Hotel, Hotel Bellevue, Hyatt Hotel, Holiday Inn Hotel
Cannondale Europe (Basel/ Schweiz) - Communication Manager Radisson SAS Hotel (Basel/ Schweiz) - Sales & Key Account Manager Hotel Bellevue (Hamburg/ Deutschland) - Sales Manager Hyatt Hotel (Köln/ Deutschland) - F&B Koordination Radisson SAS Hotel (Düsseldorf/ Deutschland) Holiday Inn Hotel ( Düsseldorf - Ratingen/ Deutschland)
- 1991 - 1994
Ausbildung Hotelfachfrau
Sheraton Essen Hotel
Auszubildende Hotelfachfrau
Führungskraft mit langjähriger Erfahrung im Vertrieb B2B & B2C und Kundenservice
und andere Branchen
- Führungserfahrung in den Bereichen Vertrieb (B2B & B2C), Kundenservice und Marketing - eine erfolgreiche Steigerung von Verkaufszielen und Aufbau von neuen Geschäftsfeldern - sehr gute konzeptionelle und strategische Fähigkeiten - erfolgreiche Optimierung der internen und externen Vertriebsstrukturen Führung, Motivation, Auswahl, Förderung und Beurteilung von Mitarbeitern & Teamleitern Neukundenakquise, Aufbau, Ausbau & Betreuung von Kundenbeziehungen Durchführungen von Schulungen & Trainings
Ausbildung von Eva Maria Bertram
- 2018 - 2018
Harvard Certificate in Leadership Excellence
Harvard University
- 9 Monate, Sep. 2011 - Mai 2012
Project Management Professional (PMP)®
PMI Colleges
Project Management Professional (PMP)® Prüfung
- 1997 - 1997
Hotel, Gastronomie, Tourismus
IHK Düsseldorf
Ausbilderin für Hotel- und Restaurantfachleute AEVO
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1991 - Jan. 1994
staatl. anerkannte Hotelfachfrau
Berufskolleg Ost der Stadt Essen
Hotel Management Ausbildung mit den Schwerpunkten: - Hotel Business - Sales & Marketing - Veranstaltungsmanagement - Banqueting, Sales & Catering - Kundenservice - Hotel Buchhaltung - Hotel Back Office Management
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Niederländisch
Grundlagen
Bahasa Malayu
Grundlagen
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