Fabian Spandau

•Aufbau der Station München •Weiterentwicklung des Standortes durch kontinuierlichen Kundenkontakt •Ausarbeitung von Sonderprozessen für spezielle Kunden •Fachliche Führung von sieben Mitarbeitern •Führung von Vorstellungsgesprächen •Führen von Mitarbeitergesprächen •Qualifikation der Mitarbeiter •Verantwortlich für die Leistungsabrechnung gegenüber den Kunden für alle Standorte •Rechnungsprüfung und Reklamationserstellung •Partnerkontakt •Definition von IT-Anforderungen •Luftsicherheitsbeauftragt •Audis

• Dokumentation im Import und Export (Erfassung, Klärungen, Korrekturen) • Gefahrgut Check (u.a. Überprüfung der Verpackung und der IATA-Anforderungen) • Live Animal Abwicklung (AVI) Überprüfung der Papiere und Flugfähigkeit • Kontrolle der Zollanmeldung im System (ICS, Blue Jay)

Koordinierung der Auftragsausführung Überprüfung von Kundenaufträgen Anweisung an die Hubfahrzeugfahrer Überprüfung von Stücklisten und Veranlassung notwendiger Korrekturen Übergabe der Beladung an die Crew Betreuung der Kunden und Stationsmitarbeiter durch kontinuierliche Kontaktpflege Stellungnahmen zu Crewreports Sonderaufgabe: Betreuung und Abfertigung vom VIP Flügen unteranderen des Thai Prinzen Vajiralongkorn (jetzt König) Bestellungsbesprechung mit den Kunden, Weitergabe an die Produktionsbereiche

Ausrüstung des Flugzeuges mit kundeneigenem Catering Equipment mit dem Hubwagen

Bestellabwicklung Kassenverfügung Vereinsbetreuung Kundenberatung Reklamationsbearbeitung Nachbestellung von Hardware (z. B. Schuhe, Rucksäcke, Inlineskats)

Anlagenmangament und Event Studium neben der Arbeit