Fares Shalash
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Fares Shalash
- 8 months, Jan 2022 - Aug 2022
Data Analyst
Ecomundo
• Löste wöchentlich 10+ PostgreSQL-Datenbank-Tickets durch Datenbereinigung und Optimierung von Abfrageprozessen. • Redesign von 5+ Excel-Vorlagen wöchentlich (VBA-Makros) zur Automatisierung von Kundenberichten. • Signifikante Reduzierung von Datenzugriffsverzögerungen, fehlerfreie Berichterstellung für Kunden, und weniger manuelle Anpassungen.
- 11 months, Mar 2021 - Jan 2022
Mitarbeiter Kundenbetreuung
Maids.cc
• Lösung von 120+ wöchentlichen Kunden-/Mitarbeiterkonflikten mittels ERP-Daten und Antwortvorlagen bei durchschnittlich 15 Minuten Lösungszeit (100% schneller als Team-Durchschnitt). • Deeskalation komplexer Konflikte durch strukturierte Mediation, beitragend zu 25% Steigerung der Team-Zufriedenheitswerte. • Ausgezeichneter Leistungsträger durch Bearbeitung von 15% mehr Fällen monatlich als Kollegen.
- 6 years and 1 month, Oct 2012 - Oct 2018
Teamleiter für Musiklehrer
Zeriab
• Standardisierung von Lehrplänen für 300+ Schüler/innen über 12 Lehrkräfte hinweg. • Zentralisierung von Unterrichtsmaterialien zur Vereinheitlichung des Lehrprozesses. • Ergebnis: Signifikante Reduzierung der Abbrecherquote und Verbesserung der Prüfungsergebnisse.
Sprachen
Arabic
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
German
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.