Florian Hilka
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Florian Hilka
- Current 4 years and 11 months, since Jul 2021
Servicekoordinator Poliscan
VITRONIC Dr.-Ing. Stein Bildverarbeitungssysteme GmbH
- 4 years and 10 months, Sep 2016 - Jun 2021
Prozessmanager für e-Commerce / Customer Service Manager für e-Commerce
Verticas Service GmbH
• Betreuung internationaler Großkunden • verantwortlich für den Bereich e-Commerce (Warenausgangsprozesse) • Hauptverantwortlich für die Einhaltung der Prozesse und deren Weiterentwicklung (Prozesssteuerung, Prozessoptimierung) • Zuständig für die kaufmännischen Abläufe und Abrechnungen • Hauptverantwortlich für die Steuerung von Großveranstaltungen und Aktionen (z.B. IAA, Wiehnachtsaktionen) • Hauptverantwortlich für die Einhaltung der Servicerichtlinien im Tagesgeschäft / in der Kundenkommunikation
- 2 years and 6 months, Mar 2014 - Aug 2016
Sachbearbeiter für Systemquerverkehr (Europastückgut)
Spedition Schimansky
- Statistik-Auswertungen und Analysierung dieser (Umsätze, Kunden, etc., Gewinn-/Verlustvergleiche, diverse Datenauswertungen, erkennen von Optimierungsmöglichkeiten, etc.) - Betreuung der Luftfrachtkunden - Angebotserstellung (Preisermittlung) - Customer Care Service - Betreuung der Eichamtsgewichte - Lagerüberwachung - Abfertigung von Luftfrachtsendung (inkl. Zoll und Gefahrgut) - Beauftragung von Abholungen sowie Überprüfung der Termineinhaltung (Europaweit, inkl. Schweiz)
- 5 months, Oct 2013 - Feb 2014
Merchandiser/Außendienst
Vivanco GmbH
- Merchandising der Leistungssortimente - Waren- und Regalpflege - Disposition (Auftragserfassung) / Einkaufssteuerung - Maßnahmenplanung zur Umsatzsteigerung - Verantwortlich für den Umsatz und das Sortiment - Promotion-Verkäufe - Kunden- und Wettbewerbsanalyse
- 10 months, Dec 2012 - Sep 2013
Disponent im Systemquerverkehr
Spedition Schimansky
- Erstellung von Routenplanungen (M3 und CTL) - Kundenavisierung / Kundenaquise - Personalplanung - Unterweisung von Personal - Abfertigung von Luftfrachtsendung (inkl. Zoll und Gefahrgut) - Betreuung der Luftfrachtkunden - Beauftragung von Abholungen sowie Überprüfung der Termineinhaltung (Europaweit, inkl. Schweiz) – Beendigung durch Schimansky aus wirtschaftlichen Gründen
- 9 months, Mar 2012 - Nov 2012
Kaufmann im Einzelhandel / Abteilungsleiter-Assistent
Saturn
- Aufgabenerfüllung des Erstverkäufers/Vertreter des Abteilungsleiters - Unterweisung von Personal - Umsatzverantwortung - Einkaufssteuerung - Preisgestaltung - Pflege und Bearbeitung des Warenwirtschaftssystems (SAP basierend) - Kundenberatung, Warenpflege
- 3 years and 9 months, Jun 2008 - Feb 2012
Kaufmann im Einzelhandel
Galeria Kaufhof GmbH
- Aufgabenerfüllung des Erstverkäufers/Vertreter des Abteilungsleiters - Unterweisung von Personal - Pflege und Bearbeitung des Warenwirtschaftssystems (SAP basierend) - Verantwortung für die Tageslosung - Kundenbetreuung, Warenpflege
- 1 year and 6 months, Mar 2004 - Aug 2005
Langzeit-Praktikant
Galeria Kaufhof GmbH
- Beratung von Kundenbetreuung, Warenpflege, Kassieren
- Verantwortung der Tageskassen - Warenpflege und Bereitstellung des Warensortiments
- 7 months, Apr 2003 - Oct 2003
Praktikant
Media Markt GmbH
- Kundenbetreuung und Warenpflege
Bundesamt für den Zivildienst, Wiesbaden
- 2 years and 8 months, Jun 2000 - Jan 2003
Aushilfe
Bernd Suppes Handelsgesellschaft GmbH
- Kundenberatung und Verkauf
Ausbildung von Florian Hilka
- 2 years and 10 months, Jul 2011 - Apr 2014
Berufsbegleitendes Studium Fachkaufmann für Marketing - Fernstudium
ILS - Institut für Lernsysteme GmbH Abschlussnote: „2,4“ Schwerpunkt: Marketing
- 10 months, Sep 2009 - Jun 2010
Allgemeine Fachhochschulreife - Abendgymnasium
Abendgymnasium, Wiesbaden Abschlussnote „3,1“
- 2 years and 10 months, Sep 2005 - Jun 2008
Ausbildung: Kaufmann im Einzelhandel
Kaufhof Warenhaus GmbH, Wiesbaden Gesamtergebnis „sehr gut“ (92 Punkte)
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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