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Florian Lanz

Angestellt, Spezialist Personalmanagement, BMW Group
Abschluss: Bachelor of Arts (B.A.), Westsächsische Hochschule Zwickau
, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Interne Steuerung und Priorisierung
Monitoring des Tagesgeschäftes
Providersteuerung
Qualitätsmanagement
Optimierung von Geschäftsprozessen
Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
Steuerung der Einarbeitung
teamübergreifende Prozessoptimierung
Bearbeitung von Reklamationen
Belastbarkeit
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
strukturierte Arbeitsweise
Verhandlungsgeschick

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Lanz

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2021

    Spezialist Personalmanagement

    BMW Group
  • 4 Jahre, Okt. 2017 - Sep. 2021

    Fachspezialist Schadenmanagement

    Alphabet Deutschland, Ein Unternehmen der BMW Group

    Fachspezialist im Schadenmanagement Bereich Regulierung

  • 6 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2017

    Schadensachbearbeiter KFZ (Fachgruppe)

    ERGO Group AG

    Sachbearbeiter in der KFZ-Schadenabteilung (Back Office/Fachgruppe) Bearbeitung von Fällen mit unklarer Haftung Bearbeitung von Haftpflicht- und Kaskoschäden Bearbeitung von Regressen Personenschäden

  • 2 Jahre, Okt. 2009 - Sep. 2011

    Schadensachbearbeiter Sachversicherung (Großschäden)

    Versicherungskammer Bayern
  • 2 Jahre und 7 Monate, März 2007 - Sep. 2009

    Sachbearbeiter Lebensversicherung

    Versicherungskammer Bayern

Ausbildung von Florian Lanz

  • 3 Jahre und 11 Monate, Apr. 2014 - Feb. 2018

    Betriebswirtschaftslehre

    Westsächsische Hochschule Zwickau

    Westsächsische Hochschule Zwickau (BA)

  • 3 Jahre, Apr. 2014 - März 2017

    Betriebswirtschaft

    VWA München

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2004 - Feb. 2007

    Ausbildung zum Versicherungskaufmann (IHK)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Türkisch

    Grundlagen

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