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Florian Prölß

Angestellt, Stellv. Teamleiter / KeyUser / Wissenslogistiker / IT-Support, Samhammer AG
Weiden, Germany

Skills

Support
Service Management
Systemadministration
Helpdesk
Anwendungsbetreuung
IT-Betreuung
Active Directory
Citrix
Mobile Device Management
Rollout Management
Qualitätskontrolle
Qualitätssicherung
Keyuser
Mitarbeiterplanung
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Softwareverteilung
Hardwareinstallation
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Monatsreporting
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Management
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Wissens
Wissensmanagement
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Technische Beratung
Kundenbindung
Englische Sprache
Ticketsystem
Teamfähigkeit
Kommunikationsstärke
Führungskompetenz
Verhandlungsgeschick
Kundenorientierung
Vertrauenswürdigkeit
Diplomatie
Flexibilität
Kritikfähigkeit
geduldig
Loyalität
Verantwortungsbewusstsein
Zeitmanagement
Entscheidungsfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Anpassungsfähigkeit
Innovationsfreude
Verbindlichkeit
Zielorientierung
Freundlichkeit
Lernbereitschaft
Hilfsbereitschaft
Eigenin
eigeninitiativ

Timeline

Professional experience for Florian Prölß

  • Current 6 years and 1 month, since Jun 2019

    Stellv. Teamleiter / KeyUser / Wissenslogistiker / IT-Support

    Samhammer AG

    Teammanagement, Wissenslogistik, Dokumentationen, Kontakt zum Auftraggeber, Prozessoptimierungen und -erarbeitung, Verwaltung und Setup des Ticketsystem & Wissensdatenbank, Unterweisungen für Mitarbeiter, Knowledgetransfer, Bewerbungsgespräche, Operativer Einsatz, Monatsauswertungen, KPI Reports erstellen, Usecases erarbeiten, Operativer Einsatz im IT Support.

  • 4 years and 10 months, Aug 2014 - May 2019

    Markt Assistent

    REWE

    Marktverantwortlicher, Warenwirtschaft steuern, Bestellungen anpassen, Planung der Mitarbeiter, Warenplatzierung, Kassenabrechnungen, Tages- und Monatsabschlüsse, Inventuren durchführen, Warenpflege, Bestandsbuchungen, Abschriften

Languages

  • Deutsch

    First language

  • Englisch

    Fluent

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