Frank Kieling

Angestellt, Kundenberater im Projekt "Barclaycard", Sitel GmbH
Berlin, Germany

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Kieling

  • Current 11 years and 3 months, since Mar 2015

    Kundenberater im Projekt "Barclaycard"

    Sitel GmbH

    Telefonische Kundenbetreuung, Kontoklärung, Produktberatung, Service Bankleistungen, Datenpflege, Support Onlinesystem

  • 1 year and 10 months, May 2013 - Feb 2015

    freier Handelsvertreter

    DGS Deutsche Gesellschaft für Seniorenberatung

    Beratung von Senioren im Bereich Notrufsysteme und seniorengerechte Wohnraumanpassung

  • 6 months, Nov 2012 - Apr 2013

    Recruiting und Projektmanagement

    PIN Mail AG

    Recruiting für den Bereich Briefzustellung, Projektleitung Personalprojekte

  • 1 year and 8 months, Mar 2011 - Oct 2012

    Qualitätsmanager und Leiter CST Akademie i.G.

    CST GROUP

    Projektleitung Aufbau der CST Akademie Berlin, Gestaltung von Weiterbildungsprogrammen, Kooperation mit dem Qualitätsmanagement der Partneruhnternehmen/Kunden,Prozessbeschreibungen und -optimierungen, Audits und Weiterbildung MItarbeiter

  • 3 years and 6 months, Sep 2007 - Feb 2011

    Gründer und Inhaber "SellPal"

    SellPal

    Vertriebsberatung und Vertriebsunterstützung, Bestandskundenbetreuung

  • 1 year, Sep 2006 - Aug 2007

    Leitung Marketing und Vertrieb

    centrovital | centromed Berlin-Spandau Betriebs GmbH & Co. KG

    Akquisition und Betreuung Bestandskunden und Kooperationspartner, Reorganisation und Zusammenführung der vertriebsbereiche Hotel Sales, Sportness Sales und Fimrenkunden, Präsentation des centrovital Konzeptes bei Unternehmen und Kooperationspartnern (Krankenkassen).

  • 3 years and 4 months, May 2003 - Aug 2006

    Abteilungsleiter Beitragsabrechnung

    BVV Versicherungsverein des Bankgewerbes a.G.

    Leitung der Abteilung mit 25 Mitarbeitern, Betreuung der Abrechnungsunternhemen, Qualitätssicherung Datenlieferung, Fehlermanagement und Koordination der Zusammenarbeit BVV IT und IT Partnerunternehmen, Kunden

  • 12 years and 11 months, Jun 1990 - Apr 2003

    IT Koordinator/Gruppenleiter

    BVV Versicherungsverein des Bankgewerbes a.G.

    Leitung der Arbeitsgruppe "Firmenabrechnung" mit 12 Mitarbeitern, Qualitätssicherung Datenlieferung/abrechnung für 600 Mitgliedsunternehmen, fachl. Konzept und Testorganisation IT Änderungen

Ausbildung von Frank Kieling

  • 3 years and 1 month, Oct 1984 - Oct 1987

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Berufsakademie Ravensburg

    Hotel BWL

Sprachen

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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