Franziska Gneus

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Produktmanagerin DevOps, Statista GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Logistik
Personalmanagement
Projektplanung
Internationales Projektmanagement
Kundenservice
Beratung
Qualitätsmanagement
Projekte
Tourismusmanagement
Beschwerdemanagement
Jira
Microsoft
Digitalisierung
Kommunikationsfähigkeit
SAP
Logistikdienstleistung
Planung
Management
Supply Chain
IT-Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Franziska Gneus

  • Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2021

    Produktmanagerin DevOps

    Statista GmbH
  • 11 Monate, Juli 2020 - Mai 2021

    Projektmanagerin

    CheckMobile GmbH - the process solution company

    Leitung von verschiedenen internationalen IT Projekten im Bereich der Digitalisierung sowie Key Account Manager eines europäischen Großkunden im Logistik Sektor.

  • 2 Jahre, März 2018 - Feb. 2020

    Care Business Partner

    Maersk Deutschland A/S & Co. KG

    Kundenservice und Beratung von Global Freight Forwardern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz im Im- und Export. Hauptaufgaben: Produkt Beratung, Anpassung von Buchungen, Hilfestellung bei Zollabfertigungen, Überblick über verfügbare Container Depots, Planung von Vor- und Nachlauf, Rolling Nomimations bearbeiten, Rechnungskorrektur, Deadlines beobachten und proaktive Kundenbetreuung

  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2015 - Juli 2017

    Reisespezialistin bei ZEIT Reisen

    ZEIT Verlagsgruppe

    Kundenservice und Beratung von Gruppenreisen im Hochpreissegment, Qualitätsmanagement, Betreuung von Sonderreisen, Zusammenarbeit mit dem Marketing, Unterstützung des Produktmanagements, Verantwortlich für das Beschwerde Management

  • 2 Monate, Aug. 2014 - Sep. 2014

    Assistentin der Geschäftsführung

    Like Home & Flying Boat Adventures

    Leitung eigener Projekte z.B.: Betreuung eines Baus einer Strand Cabana, Einführung einer neuen Büro Struktur und eines neuen Abrechnungssystems, Erneuerung der Werbemittel; Mitarbeiter- und Kundenbetreuung und allgemeine Verwaltung des Büros

  • 7 Monate, Feb. 2013 - Aug. 2013

    Praktikantin im Pricing und Revenue Management

    Norwegian Cruise Line

    Preisanalysen, Reporting, Preiskorrekturen, Konkurrenzanalysen, Adhoc Analysen, Newsletter Gestaltung, lang- und kurzfristige Preisgestaltung, Buchungsanalysen, Incentiveanfragen, Gruppenpreis Ermittlung

  • 8 Monate, Feb. 2009 - Sep. 2009

    Bankkauffrau

    Sparkasse Stade-Altes Land

    Kundenberatung eines eigenen Kundenstamms sowie in Vertretung in allen Produkten der Sparkassen Finanzgruppe, Kassenverwaltung und -abschluss, Verwaltung der Geschäftsstelle

Ausbildung von Franziska Gneus

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2014

    International Tourism Management

    Fachhochschule Westküste

    Aktivitäten und Verbände: Mitglied beim "TAG am Meer e.V." im Referat Markt und Praxis. In diesem Referat befassten wir uns mit allgemeiner Marktforschung und anderen Projekten. Grundgedanke war die Theorie auf die Praxis zu übertragen.

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2006 - Jan. 2009

    Bankkauffrau

    Berufsbildende Schulen Stade

    Klassische Berufsausbildung zur Bankkauffrau auf 2,5 Jahre verkürzt durch meine schulische Vorbildung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Niederländisch

    Grundlagen

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