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Franziska Lüssenhop

Employee, Senior Manager Corporate Strategy & Brand, Otto (GmbH & Co KG)

Hamburg, Germany

Skills

Timeline

Professional experience for Franziska Lüssenhop

  • Current , since Jan 2021

    Senior Manager Corporate Strategy & Brand

    Otto (GmbH & Co KG)

  • 4 years and 8 months, May 2016 - Dec 2020

    Line Manager Retail Consulting

    rpc - The Retail Performance Company

    Leitung von Kundenprojekten im Bereich E-Commerce, Customer Experience Management und Agile Transformation, Business Development und Team Leitung Digital Transformation & Change

  • 1 year and 7 months, Oct 2014 - Apr 2016

    Freiberufliche Unternehmensberaterin

    Luessenhop Consulting

    Projektauszug: - Restruktuierung: Restrukturierung der Sales und Service Organisation und globaler Rollout bei einem mittelständischen Zulieferer und Anlagenbauer - CRM Einführung: Fachliche Konzeption und Anforderungsmgmt. eines CRM Systems in einem international führenden HIFI Unternehmen - Executive Coaching: Coaching in Agilen Projektmanagement Tools und Methoden in Entwicklerteams in der Forschung & Entwicklung eines führenden Automobilherstellers

  • 3 years and 3 months, Aug 2011 - Oct 2014

    Senior Consultant - Customer Experience

    Capgemini Consulting

    Strategieberatung im Bereich Customer Experience Management, u.a. in folgenden Projekten: - Strategie und Implementierung eines CRM Systems im Bereich Sport & Event, inklusive Systemauswahl, Fachkonzeption, Implementierung und Key User Training - Digital Maturity Assessment und Redesign eines Automotive Flagship Stores - Transformation des Operating Models eines globalen B2B Dienstleisters

  • 1 year, Aug 2010 - Jul 2011

    Freiberufliche Asistenz in Psychologischer Unternehmensberatung

    PE Solution

  • 4 months, May 2009 - Aug 2009

    Strategisches Marketing

    Volkswagen AG

  • 4 months, Feb 2009 - May 2009

    Vertrieb Europa

    Volkswagen AG

  • 3 months, Jun 2008 - Aug 2008

    Beratung Logistik

    Logistic Network Consultants GmbH

  • 1 year and 1 month, Sep 2005 - Sep 2006

    Hilfswissenschaftlerin

    SHP Ingenieure

Educational background for Franziska Lüssenhop

  • 2010 - 2011

    International Business - Strategy and Innovation

    Maastricht University

  • 2007 - 2009

    European Business Programme

    University of Portsmouth

  • 2006 - 2009

    European Business Programme

    University of Applied Science Münster

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Basic

  • French

    Basic

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Interests

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