Franziska Lüssenhop
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Franziska Lüssenhop
- Current 5 years and 5 months, since Jan 2021
Senior Projekt Manager Unternehmensstrategie
Otto (GmbH & Co KG)
- 4 years and 8 months, May 2016 - Dec 2020
Line Manager Retail Consulting
rpc - The Retail Performance Company
Leitung von Kundenprojekten im Bereich E-Commerce, Customer Experience Management und Agile Transformation, Business Development und Team Leitung Digital Transformation & Change
- 1 year and 7 months, Oct 2014 - Apr 2016
Freiberufliche Unternehmensberaterin
Luessenhop Consulting
Projektauszug: - Restruktuierung: Restrukturierung der Sales und Service Organisation und globaler Rollout bei einem mittelständischen Zulieferer und Anlagenbauer - CRM Einführung: Fachliche Konzeption und Anforderungsmgmt. eines CRM Systems in einem international führenden HIFI Unternehmen - Executive Coaching: Coaching in Agilen Projektmanagement Tools und Methoden in Entwicklerteams in der Forschung & Entwicklung eines führenden Automobilherstellers
- 3 years and 3 months, Aug 2011 - Oct 2014
Senior Consultant - Customer Experience
Capgemini Consulting
Strategieberatung im Bereich Customer Experience Management, u.a. in folgenden Projekten: - Strategie und Implementierung eines CRM Systems im Bereich Sport & Event, inklusive Systemauswahl, Fachkonzeption, Implementierung und Key User Training - Digital Maturity Assessment und Redesign eines Automotive Flagship Stores - Transformation des Operating Models eines globalen B2B Dienstleisters
- 1 year, Aug 2010 - Jul 2011
Freiberufliche Asistenz in Psychologischer Unternehmensberatung
PE Solution
- 3 months, Jun 2008 - Aug 2008
Beratung Logistik
Logistic Network Consultants GmbH
- 1 year and 1 month, Sep 2005 - Sep 2006
Hilfswissenschaftlerin
SHP Ingenieure
Ausbildung von Franziska Lüssenhop
- 2010 - 2011
International Business - Strategy and Innovation
Maastricht University
- 2007 - 2009
European Business Programme
University of Portsmouth
- 2006 - 2009
European Business Programme
University of Applied Science Münster
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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