Franziska Lüssenhop

Angestellt, Senior Project Manager Corporate Strategy & Brand, Otto (GmbH & Co KG)

Hamburg, Germany

Skills

Business Development
Customer Experience
Agile
Digitale Transformation
Strategieberatung
Agile Project Management
Omni-channel Retailing
Customer Relationship Management
E-Commerce
Retail
Vertrieb
Agile Product Development
Certified Scrum Product Owner
Projektmanagement
Internationale Projekterfahrung
New Work
Change Management
Enabling
Führungskräftecoaching
Moderation von Workshops
CRM
Implementierung
Marktanalyse
Automobilindustrie
Sports Industry
Consumer Electronics
Projekte
Beratung

Timeline

Professional experience for Franziska Lüssenhop

  • Current 2 years and 6 months, since Jan 2021

    Senior Project Manager Corporate Strategy & Brand

    Otto (GmbH & Co KG)
  • 4 years and 8 months, May 2016 - Dec 2020

    Line Manager Retail Consulting

    rpc - The Retail Performance Company

    Leitung von Kundenprojekten im Bereich E-Commerce, Customer Experience Management und Agile Transformation, Business Development und Team Leitung Digital Transformation & Change

  • 1 year and 7 months, Oct 2014 - Apr 2016

    Freiberufliche Unternehmensberaterin

    Luessenhop Consulting

    Projektauszug: - Restruktuierung: Restrukturierung der Sales und Service Organisation und globaler Rollout bei einem mittelständischen Zulieferer und Anlagenbauer - CRM Einführung: Fachliche Konzeption und Anforderungsmgmt. eines CRM Systems in einem international führenden HIFI Unternehmen - Executive Coaching: Coaching in Agilen Projektmanagement Tools und Methoden in Entwicklerteams in der Forschung & Entwicklung eines führenden Automobilherstellers

  • 3 years and 3 months, Aug 2011 - Oct 2014

    Senior Consultant - Customer Experience

    Capgemini Consulting

    Strategieberatung im Bereich Customer Experience Management, u.a. in folgenden Projekten: - Strategie und Implementierung eines CRM Systems im Bereich Sport & Event, inklusive Systemauswahl, Fachkonzeption, Implementierung und Key User Training - Digital Maturity Assessment und Redesign eines Automotive Flagship Stores - Transformation des Operating Models eines globalen B2B Dienstleisters

  • 1 year, Aug 2010 - Jul 2011

    Freiberufliche Asistenz in Psychologischer Unternehmensberatung

    PE Solution

  • 4 months, May 2009 - Aug 2009

    Strategisches Marketing

    Volkswagen AG
  • 4 months, Feb 2009 - May 2009

    Vertrieb Europa

    Volkswagen AG
  • 3 months, Jun 2008 - Aug 2008

    Beratung Logistik

    Logistic Network Consultants GmbH

  • 1 year and 1 month, Sep 2005 - Sep 2006

    Hilfswissenschaftlerin

    SHP Ingenieure

Educational background for Franziska Lüssenhop

  • 2010 - 2011

    International Business - Strategy and Innovation

    Maastricht University

  • 2007 - 2009

    European Business Programme

    University of Portsmouth

  • 2006 - 2009

    European Business Programme

    University of Applied Science Münster

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Basic

  • French

    Basic

Wants

Networking
Inspiration und Ideenaustausch
New Challenges

Interests

Kite Surfing
Snowboarding
Fotografie
Trekking & hiking

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