Basic
Franziska Lüssenhop
Employee, Senior Manager Corporate Strategy & Brand, Otto (GmbH & Co KG)
Hamburg, Germany
Timeline
Professional experience for Franziska Lüssenhop
Current , since Jan 2021
Senior Manager Corporate Strategy & Brand
Otto (GmbH & Co KG)
4 years and 8 months, May 2016 - Dec 2020
Line Manager Retail Consulting
rpc - The Retail Performance Company
Leitung von Kundenprojekten im Bereich E-Commerce, Customer Experience Management und Agile Transformation, Business Development und Team Leitung Digital Transformation & Change
1 year and 7 months, Oct 2014 - Apr 2016
Freiberufliche Unternehmensberaterin
Luessenhop Consulting
Projektauszug: - Restruktuierung: Restrukturierung der Sales und Service Organisation und globaler Rollout bei einem mittelständischen Zulieferer und Anlagenbauer - CRM Einführung: Fachliche Konzeption und Anforderungsmgmt. eines CRM Systems in einem international führenden HIFI Unternehmen - Executive Coaching: Coaching in Agilen Projektmanagement Tools und Methoden in Entwicklerteams in der Forschung & Entwicklung eines führenden Automobilherstellers
3 years and 3 months, Aug 2011 - Oct 2014
Senior Consultant - Customer Experience
Capgemini Consulting
Strategieberatung im Bereich Customer Experience Management, u.a. in folgenden Projekten: - Strategie und Implementierung eines CRM Systems im Bereich Sport & Event, inklusive Systemauswahl, Fachkonzeption, Implementierung und Key User Training - Digital Maturity Assessment und Redesign eines Automotive Flagship Stores - Transformation des Operating Models eines globalen B2B Dienstleisters
1 year, Aug 2010 - Jul 2011
Freiberufliche Asistenz in Psychologischer Unternehmensberatung
PE Solution
4 months, May 2009 - Aug 2009
Strategisches Marketing
Volkswagen AG
4 months, Feb 2009 - May 2009
Vertrieb Europa
Volkswagen AG
3 months, Jun 2008 - Aug 2008
Beratung Logistik
Logistic Network Consultants GmbH
1 year and 1 month, Sep 2005 - Sep 2006
Hilfswissenschaftlerin
SHP Ingenieure
Educational background for Franziska Lüssenhop
2010 - 2011
International Business - Strategy and Innovation
Maastricht University
2007 - 2009
European Business Programme
University of Portsmouth
2006 - 2009
European Business Programme
University of Applied Science Münster
Languages
German
First language
English
Fluent
Spanish
Basic
French
Basic