Frauke Timmermann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frauke Timmermann
- 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 2016 - März 2022Med X Gesellschaft für medizinische Expertise mbH
Versorgungs-/ Case-Managerin
Leistungsregulierung, Prüfung von Anträgen insbesondere Hilfsmittel (medizinisch und vertraglich), Versorgungsmanagement (Hilfsmittel, Verbrauchsartikel und weitere) in direkter Kundenansprache inkl. persönlicher Kundenbetreuung, Weiterentwicklung der Produktpalette, Aufbau/ Ausweitung von Kooperationen, Ansprechpartner Thema "Zahn" team-/ standortübergreifend
Tätigkeit im Kundendienst Leistung der Krankenversicherung: telefonischer Kundenservice, Leistungsregulierung, Schriftwechsel, Reklamations- und Beschwerdebearbeitung in erster Instanz, Ansprechpartner Thema "Zahn" im Team
Ausbildung von Frauke Timmermann
- 6 Monate, März 2020 - Aug. 2020
Zentrum für Weiterbildung
Universität Hamburg
- 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2012 - Dez. 2015
Talentmanagement
SIGNAL IDUNA Gruppe
Ausweitung des Potentials von Mitarbeitern, die sich durch besondere Fähigkeiten und Leistungen hervor getan haben (Mentoring, Hospitationen (-> Gesundheitsmanagement, Planung und Controlling), Projektarbeit (-> Code of Conduct), Workshops, Weiterbildungen, Feedbackgespräche).
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2012
Krankenversicherung
Deutscher Ring Krankenversicherung a.G.
Schwerpunkt Krankenversicherung, Grundlagen Lebensversicherung Einsätze im Kundenservice, Underwriting, mehrere Leistungsabteilungen Ausbildung verkürzt auf 2 Jahre Abschluss mit 1,7
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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