Ganesh Shrikant

Angestellt, Senior Consultant, Infosys Limited

Bangalur, Indien

Fähigkeiten und Kenntnisse

IVR

VoiceXML

CCXML

Genesys

Genesys composer

Session Initiation Protocol (SIP)

Contact Center Management

Inbound routing

eGain Email Management

IVR develoment

Genesys Purecloud

SQL

Oracle SQL

MySQL

Werdegang

Berufserfahrung von Ganesh Shrikant

Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2017
Senior Consultant
Infosys Limited
Responsible for Multimedia Routing in Genesys contact center Technology.
2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2015 - Dez. 2017
Technical Services Engineer
Altisource
Responsible for developing IVR flows and integrating the Agent desktop with CRM applications like Salesforce
4 Jahre und 2 Monate, Sep. 2011 - Okt. 2015
Consultant-CRM
Cognizant

Sprachen

Englisch
Fließend

XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

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