Geoffrey Macquet

Angestellt, Customer Success Manager Central Europe, Snow Software

Aachen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Streben nach Wissen
Zielorientiertes und effektives Arbeiten
Technischer Service
Präzises Troubleshooting
Motivation
Wissensvermittlung
Teamfähigkeit
Informationstechnologie
Customer success
Prozessoptimierung
Kundenbetreuung
Strategieberatung
Teamübergreifende Zusammenarbeit
Analyse von Kundenanforderungen
Account Management
Einfühlungsvermögen
Voice of Customer

Werdegang

Berufserfahrung von Geoffrey Macquet

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2018

    Customer Success Manager Central Europe

    Snow Software

  • 1 Jahr und 3 Monate, Mai 2017 - Juli 2018

    Global 2nd Line Support Engineer

    Snow Software

  • 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2015 - Mai 2017

    Technical Support Engineer

    Snow Software

     Technical Support Engineer  Troubleshooting bei technischen Problemen  Hard- und Softwareanalyse  Berichterstellung von Produktproblemen  Management von Kundenanfragen  Kundenbetreuung  Testen von neuen Produktkomponenten  Interne IT

  • 6 Monate, Sep. 2013 - Feb. 2014

    Logistics & Pricing

    Mercedes-Benz Accessories GmbH

  • 3 Monate, Aug. 2008 - Okt. 2008

    Werkstatt Praktikant

    Gemeinschaftskraftwerk Stöcken

Ausbildung von Geoffrey Macquet

  • 4 Jahre und 5 Monate, Okt. 2010 - Feb. 2015

    Informationslogistik

    Hochschule für Technik Stuttgart

    Software-Projektmanagement Content Management Workflowmanagement Informationslogistische Prozesse & Projekte Pervasive Computing eCommerce und Recht Technisches Kommunikationsmanagement Geo-Visualisierung Operations Research

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2008 - März 2010

    Technologiemanagement

    Universität Stuttgart

    Grundzüge der Produktentwicklung Fabrikorganisation Technische Mechanik Grundzüge der Maschinenkonstruktion Betriebswirtschaftslehre

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Hardwareentwicklung
Games
Informationsaustausch
Informationsmanagement
Technologie
IT-Consulting
Schwimmen
Customer Relationship Management
Customer success

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z