Gerd Butzke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gerd Butzke
- Current 4 years and 2 months, since Apr 2022
Assoziierter Partner
r-s-group GmbH: Die Strategieaktivierer
Senior Consultant Process Management, Quality Auditor, Senior Consultant IT Service Management, Mediation, Internal Appraiser CMMI. Projects ITIL Implementation, QM System-Implementation, Implementation of Process Management System.
- Current 15 years and 8 months, since Oct 2010
Mediator (Wirtschaftsmediation)
Gerd Butzke
Mediation projects in profit and non-profit-organisations.
- 1 year, Jul 2022 - Jun 2023HZD - Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Consultant IT Service Management
Consultant im Bereich ITSM im Kontext des Cloud Transformation Programms
- 5 months, Dec 2021 - Apr 2022
IT Service Management Consultant
Phoenix Pharmahandel GmbH & Co KG - Corporate IT
- 8 months, Mar 2021 - Oct 2021
Interim Customer Service & Support Manager
N.N. (Startup; KI, IoIT)
- 4 months, May 2020 - Aug 2020
IT Service Management Consultant
Datagroup FIS
ITSM Beratung im Bereich Übergreifende Services und Betrieb für zwei parallele Migrations-Projekte im Bankenumfeld (Investmentbank in München und eine Privatbank für vermögende Privatkunden und Firmenkunden). Themen: -Governance -IT Service Management -Prozesse -Reporting -Identity Management -Service Desk -ITSM-Tools
- 3 months, Jan 2020 - Mar 2020
IT Service Management Technical Expert (interim)
Dormakaba SE
- 7 months, Jan 2019 - Jul 2019
Projektleiter Migration TP Übergr. Services und Betrieb (Freelancer)
DATAGROUP Financial IT Services
Teilprojektleiter Übergreifende Services und Betrieb für zwei parallele Migrations-Projekte im Bankenumfeld (Investmentbank in München und eine Privatbank für vermögende Privatkunden und Firmenkunden). Themen: -Governance -IT Service Management -Prozesse -Reporting -Identity Management -Service Desk -ITSM-Tools
IT Service Management Consulting for GfK Group IT
- 1 year and 2 months, Feb 2016 - Mar 2017
Project Lead Service Integration and Management (Freelancer)
AT&T Global Network Services
Project Lead Service Integration and Management
- 7 years and 10 months, Apr 2007 - Jan 2015
Manager Quality & Process Management
Vodafone Group Services GmbH
ISO 9001, Qualitätsmanagement, Prozessmanagement
- 5 years and 9 months, Jul 2001 - Mar 2007
Spezialist Standardisierung
Vodafone D2 GmbH
- 19 years and 11 months, Sep 1981 - Jul 2001
Techn. Angestellter
DSK AG
Ausbildung von Gerd Butzke
- 1 year and 11 months, Mar 2010 - Jan 2012
Mediation und Konfliktmanagement
Akademie der Ruhr - Universität Bochum
Mediation und Konfliktmanagement in Wirtschaft und Arbeitswelt Weiterbildung zur Mediatorin / zum Mediator
- 2000 - 2001
Betriebsführerlehrgang
Bergschule Bochum
Senior Management Education
- 1 year and 11 months, Aug 1988 - Jun 1990
Bergbau, Maschinentechnik
WBK Bochum
Jahrgangsbester
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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