Heike Fritzel

Angestellt, Beraterin Grundsatzfragen und Prozesse / Change Manager, R+V Krankenversicherung

Wiesbaden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungen im Bereich Change-Management
Prozess- und Qualitätsmanagement
Personalentwicklung
Führung allgemein
Customer Centricity
NPS-Messung
Kundenbegeisterung

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Fritzel

  • Bis heute 11 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2013

    Beraterin Grundsatzfragen und Prozesse / Change Manager

    R+V Krankenversicherung

  • 5 Monate, Jan. 2013 - Mai 2013

    privat

    Sabbatical

  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2009 - Dez. 2012

    Abteilungsleiterin

    AXA Konzern AG
  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2008 - Sep. 2009

    Spezialistin Organisation und Steuerung

    AXA Konzern AG
  • 8 Jahre und 1 Monat, Jan. 2000 - Jan. 2008

    KOMPASS- und Projektberaterin

    DBV-Winterthur Versicherungen

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 1996 - Dez. 1999

    Senior Beraterin

    MSR Consulting Group

  • 6 Monate, Apr. 1996 - Sep. 1996

    Assistentin geschäftsführender Partner

    Ray & Berndtson

  • 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 1994 - März 1996

    Projekt- und Accountmanager

    Teleforce Business Marketing GmbH

Ausbildung von Heike Fritzel

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 1989 - Juni 1993

    Betriebswirtschaftslehre

    EBS - European Business School

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

Meine Kinder
Reisen
Kochen

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