Heike Hoffmann

Premium

Freiberuflich, Beratende Betriebswirtin & Reiseleiterin IHK, marketing communication services

Bensheim, Germany

Skills

Event Management
Travelmanagement
Marketing
Vertrieb
Projektmanagement
Teamspirit
Direktmarketing
interkulturelle Kompetenz
Gästebetreuung
Editing
Reiseleitung

Timeline

Professional experience for Heike Hoffmann

  • Current 2 years and 9 months, since May 2019

    Fachbereichsreferentin

    Hochschule Darmstadt
  • Current 18 years and 1 month, since Jan 2004

    Beratende Betriebswirtin & Reiseleiterin IHK

    marketing communication services

    www.mcs-hoffmann.de

  • 3 years and 11 months, Feb 2015 - Dec 2018

    Inhaberin

    RAPUNGA Travel

  • 3 months, Nov 2017 - Jan 2018

    Gastgeber Edutainment

    TUI Cruises GmbH
  • 3 months, Mar 2017 - May 2017

    Reiseleiterin/Hostess

    FTI Cruises

  • 4 months, May 2016 - Aug 2016

    Hostess/Koordinatorin

    FTI Cruises GmbH

  • 6 months, Jun 2015 - Nov 2015

    Scout

    AIDA Cruises

    - beraten der Gäste über Ausflugsziel, verkaufen und begleiten von Landausflügen - Präsentationen über Ausflüge, Vorträge halten - erstellen, bearbeiten und verteilen diverse Unterlagen an Bord und aktualisieren der Infowänden - Kontrolle der Qualität der Ausflüge - Gastgeber in allen Bereichen - administrative Arbeiten wie z.B. die Ticketarchivierung - Mitarbeit bei Veranstaltungen/Animatin

  • 2 months, Jul 2014 - Aug 2014

    Reiseleiterin - Tourguide

    Hansa Touristik GmbH

    • Reiseleitung + Gästebetreuung • Unterstützen bei der Ein- und Ausschiffung der Gäste sowie bei allen administrativen Tätigkeiten • Betreuen der Gäste als Repräsentant und freundliche Kontaktpflege, auch VIP • Socializing herzliches und höfliches Kommunizieren • Ausflüge begleiten • gemeinsames Interagieren mit Gästen • Mitwirken bei Tages- u. Abendprogrammen z.B. Spiel- und Wissensaktionen + Events (Tag/Nacht/Animation) • Annehmen und Bearbeiten von Beschwerden in Abstimmung mit CD

  • 4 years and 6 months, May 2008 - Oct 2012

    Assistentin

    Technische Universität Darmstadt

    Angestellte

  • 5 years and 3 months, Feb 2003 - Apr 2008

    Marketing&Kommunikation

    ASL GmbH

  • 7 years and 3 months, Oct 1996 - Dec 2003

    Event Manager

    INVESCO Asset Management GmbH

  • Assistentin

    StB/WP Peter Frank

  • Assistentin

    Preussag Anlagenbau GmbH

  • Bürokauffrau

    Randstad Zeitarbeit GmbH

  • Operatorin

    Döhler GmbH

Educational background for Heike Hoffmann

  • 3 months, Oct 2013 - Dec 2013

    Reiseleitung Aktiv- und Kulturreisen

    IHK Bodensee-Oberschwaben / Travel & Personality

    Für Reiseleiter, die aktive Reisen (Wandern, Radwandern) leiten und fundierte Kenntnisse über Land und Leute vermitteln wollen; Führen von Gruppen - Organisatoion, - Psychologische Aspekte - Berufsspezifische, rhetorische Methoden - Kommunikation - Rechtliche Themen

  • 2 years and 8 months, Mar 1993 - Oct 1995

    BWL

    FHTW Berlin

    Marketing

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Basic

  • Russian

    Basic

Wants

B2B
spannende Projekte im Marketing und/oder Eventmanagement
Vertriebsunterstützung
Travelmanagement
Marketing

Interests

Freunde
Natur
Garten
Lesen
Reisen
Rhetorik
Wandern
Kreuzfahrten
Neuseeland

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