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Heiko Polauke

Angestellt, IT-Administrator, Datenschutzbeauftragter, Notfallmanager, Eckernförder Bank eG
Eckernförde, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

System-Administration
Voice over IP
Digitalisierung
Call Center Management
Foconis ZAK
IT Support
SB-Technik
Anwendungsbetreuung
Office-Anwendungen
Netzwerkadministration
Virtualisierung
Zertifizierter Datenschutzbeauftragter
Zertifizierter Notfallmanager
IT-Projektmanagement
M365
Incident Management
ITIL V4
Vernetztes Denken und Handeln
Kommunikationsfähigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Problemlösungskompetenz
Beschwerdemanagement
Teamleitung
Konfliktmanagement
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Customer-Relationship-Management
Eskalationsmanagement
Entscheidungsfähigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Empathie
Engagement
Geschäftskontakte
Verantwortungsbewusstsein
Projektmanagement
Informationstechnologie
Penetrationstest (Informatik)
Administration
Sicherheitspolitik
IT-Security

Werdegang

Berufserfahrung von Heiko Polauke

  • Current 3 years and 11 months, since Jul 2022

    IT-Administrator, Datenschutzbeauftragter, Notfallmanager

    Eckernförder Bank eG
  • 24 years and 11 months, Aug 1997 - Jun 2022

    EDV-Organisator

    Schleswiger Volksbank eG

  • 4 years and 10 months, Aug 2010 - May 2015

    Berater f. Elektronische Bankdienstleistungen (2nd-Level) / EDV-Organisator

    Schleswiger Volksbank eG

  • 10 years and 8 months, Jan 2000 - Aug 2010

    Marketing / Electronic Banking Berater / EDV-Organisator

    Raiffeisenbank eG Süderbrarup

  • 2 years and 6 months, Aug 1997 - Jan 2000

    Bankkaufmann Auszubildener

    Raiffeisenbank eG Süderbrarup

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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