Christian Meisen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Meisen
- Current 2 years, since Jun 2024Michael Weinig AG
Vice President LifeTime Services – Global Service Center
- 3 years and 11 months, Apr 2017 - Feb 2021
Head of Service Process Management
KUKA
Leitung eines internationalen Teams zur Harmonisierung und Digitalisierung globaler Customer Service Prozesse.
- 2 years and 6 months, Nov 2014 - Apr 2017
Teamleiter Divison Application Support
KUKA Roboter GmbH
Teamleiter eines Teams im Bereich Cusomter Service. Das Team bestehend aus 21 Technikern und Ingenieuren und ist spezialisert auf die Applikation und Technologien der Vertriebs-Divisionen.
- 1 year and 9 months, Mar 2013 - Nov 2014
Teamleiter Customer Care
KUKA Roboter GmbH
Das Team Customer Care stellt im Unternehmen den technischen First Level Support dar. Das Team teilt sich in folgende Fachteams auf: - technische 24/7-Hotline - technischer Support für unserer weltweiten Niederlassungen - technischer Support für unsere Schlüsselkunden - technische Unterstützung im Bereich der neuen Märkte
- 2 years and 1 month, Feb 2011 - Feb 2013
Technical Coordinator – KUKA 24/7 Hotline
KUKA Roboter GmbH
- Einteilung und Priorisierung der täglichen Aufgaben sowie Eingriff bei Eskalationen im Bereich Hotline. - Fachlicher technischer Ansprechpartner für Hotline Mitarbeiter und Mentor für neue Mitarbeiter. - Umsetzung und Monitoring von teamspezifischen Projekte sowie Teamoptimierungen. - Steuerung der Teamziele - Teamleitervertretung
- 4 years and 5 months, Sep 2006 - Jan 2011
Support-Ingenieur
KUKA Roboter GmbH
Globale Kundenbetreuung im "Customer Care" und Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb, Entwicklung und den globalen Niederlassungen für drei Key Customer.
Ausbildung von Christian Meisen
- 3 years and 11 months, Sep 2002 - Jul 2006
Industrieelektronik
Hochschule Ulm
Automatisierungstechnik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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