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Hubertus Scheffer

Angestellt, Berater für Informationssicherheit, IfDDS GmbH - Institut für Datenschutz und Datensicherheit GmbH
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Incident Management
IT Problem Management Coordinator
Kundensupport
IT Service Management
DHL First Choice
Changemanagement
Service Level Management
Configuration Management
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
SLA
ITIL
Service Desk
Management
Service Management
Support
IT-Projektmanagement
Beratung
Administration
Teamleitung
Compliance
Deutsch
IT-Betreuung
Qualitätskontrolle
Helpdesk
Active Directory
IT-Anwendungen
Englische Sprache
Zuverlässigkeit
Führungserfahrung
Teamfähigkeit
strategisch
Auslandserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Hubertus Scheffer

  • Bis heute 1 Monat, seit Mai 2025

    Berater für Informationssicherheit

    IfDDS GmbH - Institut für Datenschutz und Datensicherheit GmbH

  • 2 Monate, März 2025 - Apr. 2025

    Mitarbeiter Customer Support

    SPS Germany GmbH

  • 2 Monate, Juni 2024 - Juli 2024

    Weiterbildung

    alfatraining Bildungszentrum GmbH

    ITIL V4 Foundation - 2 Wochen / 80 UE Prince2 Foundation - 2 Wochen / 80 UE

  • 2 Monate, Juni 2024 - Juli 2024

    Weiterbildung

    alfatraining Bildungszentrum GmbH

    ITIL V4 Foundation - 2 Wochen / 80 UE Prince2 Foundation - 2 Wochen / 80 UE

  • 6 Monate, März 2023 - Aug. 2023

    Professional IT-Governance Servicemanagement

    Schwarz Produktion
  • 5 Jahre, Jan. 2018 - Dez. 2022

    Senior IT Service Manager

    DHL Express Germany GmbH

    Incident-, Problem-, Change Management, User Management.

  • 6 Jahre und 5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2017

    Senior Expert IT Service Support, Team Lead

    DHL Hub Leipzig GmbH / EUHQ

    Team Lead: Performance Dialog, Co-Facilitator DHL CIS Training, 1.1 feeback, Quaility and Controlling, GEMBA. Project Managment: First Choice Chaimpion (DHL Silver), workshop champion. IT: Incident Managment, Problem Coordinator, Service Level Managment, Change Management, Configuration Management. IT Service Manager (Interim) Express H&G Europe (vom 01.03. bis 01.11.2014).

  • 10 Monate, Feb. 2014 - Nov. 2014

    Interim IT Service Manger

    DHL Express H&G EU, DHL Hub Leipzig GmbH

  • 3 Jahre und 9 Monate, Nov. 2007 - Juli 2011

    Service Desk Analyst Senior , SME: DHL Express Germany GmbH

    DHL Information Service (Europe) s.r.o., CZ-Prag

  • 17 Jahre und 7 Monate, Feb. 1990 - Aug. 2007

    Hauptmann d.R., S2 und S4 Offizier

    Bundeswehr
  • 4 Jahre und 9 Monate, Feb. 2002 - Okt. 2006

    Verkauf, Qualitätsmanagment Beauftragter, Sicherheitsbeauftragter

    BIT Bierther Isolationsprodukte GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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